Устранение проблем с обновлением YouTube на Android

Для правильного функционирования приложения YouTube на любом Android-устройстве необходимо своевременно устанавливать новые обновления, так как старые версии рано или поздно становятся неработоспособными. И хотя в большинстве случаев установка происходит без проблем, иногда могут возникать разного рода трудности. В сегодняшней инструкции мы расскажем про основные причины и методы устранения неполадок с процедурой обновления Ютуба.

Почему не обновляется YouTube?

Начнем наш обзор проблем со сравнительно простой ситуации – YouTube отказывается обновляться. Ни автоматически, ни вручную приложение не загружает необходимые данные. Это может привести к полной неработоспособности сервиса или вызовет баги в отдельных функциях программы.

Почему у меня не работает обновление YouTube :

Устаревшая прошивка телевизора и другое программное обеспечение в операционной системе. Для начала рекомендуем проверить наличие обновлений для телевизора. Обычно это можем сделать в одном из пунктов в меню настроек. Еще следует обновить другие приложения от сторонних разработчиков, а в конце попробовать и YouTube через приложение Google Play (или другое, в зависимости от марки телевизора).

Проблемы с данными в кэше. Сперва пробуем удалить временные данные для конкретного приложения. Для этого используем раздел настроек или управления программами (длительное нажатие на YouTube). Если не сработало, пробуем открыть «Настройки сети» в основном меню параметров и выбрать «Очистить хранилище данных», что актуально для телевизоров Philips.
Сложные фоновые процессы. Просто немного ждем. Если дело в обновлении, которое сейчас скачивается, оно скоро загрузится. Останется только установить софт и YouTube заработает нормально.
Низкая скорость, высокий пинг или плохой сигнал сети. Через speedtest проверяем на ТВ характеристики сети. Желательно: скорость – от 10 Мбит/сек, пинг до 50-70, а уровень сигнала – 4-5 полосок. В противном случае улучшаем качество сети: заказываем лучшую скорость у провайдера, расширяем зону действия Wi-Fi или переходим к другому оператору.

Samsung

ВНИМАНИЕ! Телевизоры, выпущенные до 2012 года, более не поддерживаются, и на них Ютуб работать не будет. К таким аппаратам относят телевизоры серий C, E и D.

На более новых телевизорах Самсунг Смарт ТВ, Ютуб также может не запускаться, глючить, висеть или даже пропадать. Есть несколько решений, которые должны помочь:

Ещё раз выключите и включите телевизор – уже на более долгое время, лучше на 30-40 минут.
Зайдите в настройки и откройте «Состояние сети» – далее переходим в «Параметры IP» и нажимаем рядом с «Настройками DNS» на кнопку «Ввести вручную» – вводим: 8.8.8.8.
В настройках проходим по пути: «Общие» – «Сеть» – нажимаем «Сброс настроек сети» и подтверждаем.
Если ничего не помогло, то можно попробовать сделать общий сброс – нажмите на значок гаечного ключа и выберите «Сброс». Если вас после этого попросят ввести пароль, то введите четыре нуля.

Читать еще: Как отличить новый iPhone от восстановленного

Почему сегодня не работает Ютуб

Проблемы с Ютубом могут быть обусловлены не только неполадками на стороне пользователя, но и падением сервиса из-за перегрузки серверов. Поэтому, для начала попробуйте открыть его на другом устройстве, например, смартфоне или ноутбуке. Если сайт не работает и там, то скорее всего, проблема именно в YouTube.

Узнать, что случилось с Ютубом в режиме реального времени можно на следующих сайтах:

Если на той стороне все исправно, начинайте двигаться по списку – для начала попробуем простые способы решения проблемы.

Предварительные проверки

Если вы только купили устройство и не можете понять, почему не работает Ютуб на ТВ приставке, то выполните первоначальную проверку. Некоторые пункты очень банальны и очевидны, но я всё же советую их выполнить:

Работает ли ваше устройство управления? Может у Вас не работает пульт, мышь, подключенная к Андроид приставке клавиатура или другой девайс. Возможно, заедает какая-либо кнопка, и вам кажется, что проблема в приложении. Но на самом деле это аппаратная неисправность.
Поддерживает ли приставка Ютуб? Для этого на девайсе должна быть операционная система. То есть это должна быть Смарт ТВ приставка. Другие гаджеты, которые принимают цифровой сигнал, в которые можно вставить флешку или которые могут записывать передачи, но на которых нет Смарт ТВ, вам не подойдут.
Подключен ли интернет? Убедитесь в этом лишний раз. Смарт приставки подключаются к сети кабелем либо по WiFi. Проверьте, работает ли ваш домашний интернет.
Установлен ли Ютуб? Если предыдущие пункты выполнены, то зайдите в магазин приложений. Для ОС Андроид это Google Play. И установите сервис. Будьте внимательны – для ОС Android TV нужно установить именно Ютуб для Android TV. Другая версия не будет работать.

Чтобы устранить неполадки с воспроизведением видео, следует проверить настройки обозревателя и работоспособность плагина Flash Player, а также обновить браузер. Перед тем как приступать к устранению проблемы, не помешать перезагрузить компьютер и проверить систему на наличие вирусов. Убедившись, что таковых нет, можно будет предпринять следующие действия для устранения неполадки.

Читать еще: Как подготовить iPhone к продаже?

Обновление браузера

Так как интернет-технологии постоянно развиваются, нужно идти в ногу со временем и обновлять обозреватель. Чтобы это осуществить, продолжаем следующие шаги:

«Обновление и восстановление»

Открываем раздел «Обновление и восстановление» из меню браузера

Проверяем доступность обновления браузера

В этом разделе настроек обозревателя также можно восстановить параметры по умолчанию, кликнув по соответствующий кнопке.

Возвращаем настройки обозревателя в изначальное состояние

Выбираем вариант восстановления

Инсталляция Flash Player

Ещё одной из самых распространённых причин, по которым не воспроизводится видео с YouTube, является отсутствие или некорректная работа флэш плеера. Чтобы его установить, потребуется проделать следующие операции:

Открыв официальный сайт плагина, в левой части окна нужно выбрать операционную систему и соответствующую версию для установки.
После этого в правой части кликнуть по кнопке «Загрузить».

Загружаем обновлённую версию плеера

Если на компьютере уже инсталлирован Flash Player, то проверить его версию можно в контрольной панели Windows. До этого осуществим следующие шаги:

«Система и безопасность»

Открываем раздел «Система и безопасность» в контрольной панели

Переходим в настройки флэш плеера

Разрешаем обновление плагина и проверяем его версию

Приложение определит доступность новой версии и, в случае её обнаружения, потребуется установить обновлённый вариант плагина с официального сайта.

Очистка истории и кэша браузера

Довольно часто решить проблемы с видео помогает очистка кэша обозревателя. Чтобы его удалить, проделаем следующие шаги:

«История»

«Очистить историю посещений»

Переходим в раздел очистки истории из главного меню браузера

Устанавливаем настройки очистки кэша

По окончании операции рекомендуется перезапустить обозреватель.

Настройки программы

Для корректного воспроизведения видео следует выставить правильные настройки параметров браузера. Чтобы это осуществить, сделаем следующее:

«Настройки»

Переходим в раздел настроек из меню обозревателя

Открываем «Настройки сайта» в разделе безопасности

Тут должен быть включён JavaScript, а также активирован плагин Flash.

Проверяем настройки JavaScript и Flash

Разрешаем использование JavaScript в его настройках

Разрешаем включение Flash плеера

Деактивация аппаратного ускорения

Ещё один способ, который можно использовать для устранения проблем с воспроизведением видео с YouTube — это отключение аппаратного ускорения. Для этого проделаем следующие шаги:

«Настройки»

Открываем раздел настроек из меню браузера

Отключаем аппаратное ускорение и перезапускаем браузер

Теперь вы знаете, как устранить проблемы с воспроизведением видео на YouTube в браузере Опера. Следуя нашим инструкциям, вы сможете устранить возникшие неполадки без особых затруднений.

Не работает YouTube и Google Play из-за проблем с WiFi роутером

Теперь переходим к группе проблем с недоступностью интернета через WiFi для приложений Ютуб и Гугл Плей из-за настроек на роутере. Основными являются:

Фильтры устройств
Фильтры доменов
Родительский контроль
Расписание WiFi
Статические IP адреса
DNS сервера

Фильтры устройств

Прежде всего невозможность работать с интернетом может быть связана с установленными через маршрутизатор правилами фильтрации устройств. В разных моделях эти функции могут быть скрыты в настройках «Родительского контроля», как в TP-Link

Или так называемых Черного и Белого списков, как это реализовано у Keenetic.

Суть в том, что подключение к интернету через WiFi разрешено только отдельным устройствам, которые занесены в особую группу. Либо для каждого из них назначены особые правила доступа к сети. Например, по расписанию.

Вам нужно зайти в настройки роутера и убедиться, что >>MAC адрес компьютера или смартфона внесен в этот «белый» список или не содержится в «черном» и имеет полные права.

Родительский контроль и расписание

Другая возможная настройка, влияющая на работу приложений в частности или вообще сервисов Google в целом, это фильтрация по адресам. Чаще всего она вынесена в «Родительский контроль». Здесь есть возможность запретить посещение отдельных сайтов и сервисов совсем, либо в определенные промежутки времени.

DNS сервера

По аналогии, как мы это делали в операционной системе Android на самом телефоне, сменить DNS сервера на гугловские можно и в роутере. Для этого надо зайти в настройки интернета и прописать их вручную.

Также во многих современных моделях имеется встроенная возможность использовать DNS от Яндекса. Нужно выбрать вариант «Базовый» для того, чтобы стабилизовать соединение с интернетом, но при это не было никаких ограничений на посещение веб-ресурсов.

голоса

Рейтинг статьи