Toderelt.ru

ПК Журнал ТодерельТ
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Почему не работает камера в Скайпе

Проверьте, видите ли вы своего собеседника. Если ответом будет «да», при этом собеседник на тот же вопрос ответит «нет», значит, проблема может быть просто решаемой. Проверьте:

  1. Не закрывает ли что-нибудь объектив камеры.
  2. Направлена ли видеокамера на ваше лицо.
  3. Нет ли никаких преград на пути от объекта до инструмента съемки.
  4. Включена ли камера вообще (для этого можно попробовать нажать на кнопки клавиатуры F12, F1 или на специальную кнопку, если это планшет или смартфон, например).
  5. Распознается ли программа вашей вебкамерой или другим устройством, который выполняет видеосъемку на вашем компьютере (ноуте, телефоне и т.д.).
  • зайдите в меню инструментов;
  • нажмите на «настройки»;
  • далее выберите пункт меню «Настройки видео»;
  • теперь (если ничего не мешает) вы увидите ваше лицо на мониторе (это значит, камера распознается).

опции мессенджера

Устранение неполадки на мобильных устройствах

Основная причина, почему на Скайпе не работает камера на телефоне или планшете с Android, заключается в отсутствии у приложения необходимого разрешения для доступа к ней. Соответственно, пользователю нужно вручную его предоставить. Сделать это можно следующим образом:

    Откройте на вашем девайсе системные настройки. Как правило, соответствующую иконку вы найдете на одном из рабочих столов, в меню всех приложений или в шторке уведомлений. Выглядит она как шестеренка.

Переход в настройки системы для Android

Переход в настройки Skype со страницы настроек Android

Предоставление Skype разрешения для камеры в настройках Android

Вот и все. Теперь можно запускать мобильную версию Скайпа и пробовать совершать звонки с видео. После предоставления соответствующих разрешений все должно пройти хорошо. Если же этот вариант не помог, то стоит просто удалить мессенджер и скачать свежую версию из Google Play:

  1. Откройте предусмотренный на устройстве магазин приложений.
  2. Введите запрос «Скайп» в размещенную сверху форму.
  3. Перейдите по первому результату из появившегося перечня.

Поиск приложения Скайп в магазине Google Play Маркет

Удалить приложение Skype в магазине Google Play Маркет

Форма авторизации в приложении Skype для Android

А вот на iOS имеет смысл сразу же переустановить приложение. Делается это аналогичным образом, как и в случае с устройствами на Андроиде.

Камера не работает после обновления

Дело в том, что последние обновления программы не предусмотрены для старых моделей вебкамер и тут выхода два. Либо покупаете новое оборудование, либо пытаетесь установить старую версию скайпа и пробовать запускать на ней вебкамеру. И что-то мне подсказывает, что все остановятся на втором варианте.

Тут я могу порекомендовать скачать несколько ранних версий скайпа с Интернета (придется поискать самим). Устанавливать и пробовать, работает ли камера. Могу дать ссылку на рабочую версию прямо с официального сайта, возможно, она вам подойдет: http://www.skype.com/go/getskype-sse

Также даю ссылку на разъяснение самих разработчиков скайпа по поводу этой проблемы https://support.skype.com/ru/faq/FA12252/pochemu-ne-rabotaet-videosvyaz-v-posledney-versii-skype-dlya-rabochego-stola-windows

И еще вам понадобятся знания о том, как можно узнать версию. Делается это в верхнем меню программы. Нажимаем на кнопку «Помощь – O Skype».

Помощь – O Skype

А вот и наша версия:

Версия скайпа

Вам нужна будет либо 5-я либо 6-я версия. После того, как вы ее установите, необходимо будет отключить автоматическое обновление скайпа. Для этого воспользуемся опять верхним меню. Жмем на «Инструменты – Настройки…».

Инструменты – Настройки

Далее в левом меню настроек переходим в пункт «Дополнительно», затем «Автоматическое обновление». С правой стороны окошка необходимо нажать на кнопку «Выключить автоматическое обновление».

Автоматическое обновление

Если неработоспособность веб-камеры не связана с обновлениями скайпа, то давайте посмотрим настройки самой камеры, может дело в них.

Ситуация, когда после обновления скайпа не работает камера, возникает довольно часто. Простейшим способом решения этой проблемы является инсталляция более старой версии программы, которая раньше работала. Тем не менее, это лишь временная мера, устаревшие выпуски со временем перестают поддерживаться.

Windows 10 – относительно новая ОС, и у пользователей нередко возникают различные неполадки. Если у вас не работает камера в скайпе на Windows 10 после обновления программы или системных компонентов, рекомендуется откатить драйверы устройства:

  1. Откройте Диспетчер Устройств.
  2. Найдите камеру и через контекстное меню откройте её свойства.
  3. В разделе Драйвер нажмите кнопку «Откатить».
  4. Перезагрузите компьютер.

Если вебкамера перестала работать после переустановки операционной системы, необходимо обновить конфигурацию девайса. Это тоже делается в списке подключенных к компьютеру устройств через подменю, выведенное правым кликом мышки по имени или пиктограмме. Если и это не сработает, обновите драйвер камеры.

Почему плохое изображение в Скайпе

Это уже другой вопрос и его можно решить другими методами.

Если изображение троится, вы видите мутное изображение или в полоску, замечаете различные искажения или экран все плохо показывает, попробуйте ManyCam:

ManyCam

или другое приложение, работающее с видео.

Обновите видеокарту. Если у вас NVIDIA, проверьте обновления на http://www.geforce.com/drivers.

Иногда ответ на вопрос, почему не включается видео бывает на удивление прост: пользователи просто забывают включить камеру. Не забывайте и вы!

Другое дело, если не работает видеозвонок или он все время выключается. Или почему пропадает изображение или оно тормозит. Ответ в этом случае, как правило, — плохое Интернет-соединение.

Еще один нюанс – если у вашего собеседника проблемы с камерой или она отсутствует, вам, конечно будет не видно изображение, которое он должен передавать. Поэтому проблема, почему не показывает видео в Скайпе, может быть и со стороны собеседника.

Блокировка антивирусом

Возможная причина, по которой не включается камера в Скайпе на ноутбуке или ПК – блокировка мессенджера антивирусным приложением, установленном на устройстве. Что делать?

  • Откройте настройки антивируса;
  • Внесите Скайп в «белый» список исключений;
  • Перезагрузите компьютер и попробуйте сделать видеовызов еще раз.

Не самая часто встречающаяся неполадка, но забывать о ней не стоит!

Вы сможете понять, что делать, если не работает камера в Скайпе – мы дали вам все необходимые навыки! Если вы столкнетесь с неприятной ошибкой, сможете самостоятельно устранить ее за несколько секунд и вновь начнете совершать видеозвонки. Общаться глядя в глаза собеседнику, куда приятнее!

Еще несколько советов

Владельцы ноутбуков Lenovo могут попробовать решить проблему с помощью комбинации клавиш «Fn + F5», которая активирует / деактивирует камеру. На лэптопах других производителей могут быть отдельные кнопки, отвечающие за включение вебки. Рассказать о всех конкретных случаях я не могу, но если напишите в комментариях название ноута, то обязательно подскажу решение.

Крайне редко Скайп не видит веб камеру на ноутбуке из-за вирусов. Можете просканировать систему утилитой DrWeb CureIt и попробовать потом переустановить Skype.

На этом всё. Надеюсь, что помог Вам устранить «неисправности». И помните, по любым вопросам компьютерного характера можете обращаться лично ко мне через комментарии.

голоса
Рейтинг статьи
Читать еще:  Как посмотреть, где хранится история ICQ 10 на компьютере
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector