Toderelt.ru

ПК Журнал ТодерельТ
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Ваш DNS-сервер может быть недоступен в Windows 10/8/7 2021

Ваш DNS-сервер может быть недоступен в Windows 10/8/7 2021

Если у вас возникли проблемы с подключением к Интернету и с помощью средства устранения неполадок сетевой диагностики Windows, отображается Возможно, ваш DNS-сервер может быть недоступен , вот некоторые из возможных которые вы хотели бы использовать. Хотя иногда перезапуск маршрутизатора Wi-Fi может решить вашу проблему, вам может потребоваться также попробовать другие решения.

DNS-зона

Зона – регистр, в котором находятся все наименования доменов и им соответствующие IP-адреса. Этот сервис обслуживают два сервера. Главный хранит реестр данных, подчиненный, или вторичный, получает запросы от пользователей и передает вышестоящему.

Задержка при регистрации домена

Возникают ситуации, когда владелец оплачивает очередной срок пользования доменным именем или покупает сайт, но ресурс не работает. Есть несколько причин возникновения этой ситуации.

Не обновилась информация в DNS-системе

В сервисе DNS Google происходит обновление данных, оно идет по иерархии от подчиненных серверов к вышестоящим. Время поступления информация по всем компонентам системы занимает от 1 часа до суток. В некоторых зонах (.ru, .рф) запросы на регистрацию новых имен поступают несколько раз в день.

Домен не зарегистрирован в сервисе

После оплаты прав использования домена может пройти некоторое время, прежде чем имя будет зарегистрировано в системе. Оборудование настраивается на отправку обновленных данных несколько раз в сутки. После получения сервисом DNS Google информации ресурс будет доступен пользователям.

Не оплачен хостинг

Для размещения сайта используются услуга хостинга. На жестком диске удаленного компьютера хранятся ресурсы. Если не поступает оплата за hosting, доступ может быть ограничен. Владельцам необходимо проверить своевременность перевода денег.

Могут быть другие причины, по которым dns -сервер недоступен для пользователей ресурса. Владельцам сайта нужно связаться с администрацией компании, осуществляющей регистрацию доменного имени, и получить консультацию. Как выбрать лучшего доменного регистратора можно посмотреть здесь.

Ошибка: DNS-сервер не отвечает.

При попытке просмотра Интернет вы, возможно, столкнулись с ошибкой, которая говорит, что DNS-сервер не отвечает. Она также может отображаться с именем веб-сайтов вместе с сообщением “адрес DNS-сервера не может быть найден.” Хотя это не очень распространенная проблема, но она обычно происходит в то время, когда DNS-сервер, который переводит доменное имя не отвечает по какой-либо причине. Но вы можете легко решить эту проблему, следуя приведенным ниже методам.
Но, прежде чем Вы попытаетесь сделать что-то сложное, давайте выполним некоторые основные задачи, чтобы сузить данную проблему. Прежде всего, попробуйте в другом браузере загрузить веб-сайт, чтобы увидеть, может эта проблема, связана с браузером. Вы также можете очистить кэш браузера, куки, а затем запустить браузер снова.

Вы также можете попробовать подключить второе устройство, такое как планшет или ноутбук, либо по беспроводной сети, либо по проводной сети. Теперь попробуйте просмотреть этот конкретный веб-сайт и проверить – вы по-прежнему получаете ошибку DNS-сервер не отвечает или DNS-сервер недоступен. Если да, то выполните следующие действия, чтобы устранить проблему.

Способ 1-изменение адресов DNS-серверов

Адрес DNS-сервера обычно получается автоматически, но вы можете установить его на что-то более надёжное. Когда DNS-сервер вашего компьютера настроенный автоматически не отвечает, Вы можете изменить его на один из самых надежных DNS-серверов там. OpenDNS и Google DNS считаются лучшими, и они абсолютно бесплатные. В нашем случае мы будем использовать адрес DNS-сервера Google. Давайте начнём.

Пользователи Windows 10 могут просто ввести ncpa.cpl в поле поиска Windows и нажать клавишу Ввод. Вы также можете нажать на клавишу Windows с клавиатуры и начать печатать, что приведёт вас к строке поиска.

Windows 7 пользователи нажимают на Пуск и в поле Найти программы и файлы, вводят ncpa.cpl и нажимают Enter.

Теперь вы увидите сетевые подключения, щёлкните правой кнопкой мыши на подключение, которое вы используете и нажмите на свойства.

Появится новое окно, выберите Internet Protocol версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите кнопку Свойства ещё раз.

В этом окне установите переключатель использовать следующие адреса DNS-серверов. Затем в предпочтительном поле типа DNS-сервера введите 8.8.8.8, а в альтернативном поле типа DNS-сервера введите 8.8.4.4, затем проверьте настройки при выходе и нажмите OK. Теперь перезагрузите компьютер. Это изменит DNS-серверы только на компьютере.

Используемые выше DNS-серверы являются адресами DNS-серверов Google, но вы также можете выбрать любой другой бесплатный DNS-сервер, если вы не хотите использовать DNS-сервер Google. Теперь попробуйте подключиться к Интернету и просмотреть веб-сайты, на которых вы получили ошибку, чтобы убедиться, что проблема решена. Если это не так, попробуйте метод 2, который очищает DNS.

Способ 2 – отключить неиспользуемые сети

Обычно Windows устанавливает дополнительные соединения, даже если вы никогда не используете их. Но лучше иметь только одно подключение, которое вы регулярно используете, и удалить другие подключения, чтобы они не могли вызвать какие-либо проблемы с подключением.

Читать еще:  Браузер Хром (Chrome) - как отключить обновление правильно?

Если есть какие-либо другие соединения, которые вы в данный момент не используете, то вам нужно их отключить. Для этого нажмите клавишу Windows и введите ncpa.cpl в поле поиска, как мы это делали в методе 1. У пользователей Windows 10 есть круглый значок поиска рядом со значком Windows на панели задач.

Вы также можете найти сетевые подключения, выбрав «Пуск»> «Панель управления»> «Сеть и Интернет»> «Центр управления сетями и общим доступом»> «Изменить настройки адаптера».

Теперь вы увидите все соединения, которые вы используете или нет. Чтобы отключить неиспользуемые подключения, щелкните на них правой кнопкой мыши и выберите «Отключить».

На картинке выше я щёлкнул правой кнопкой мыши по сети, которую я использую, потому что остальные уже отключены.

Способ 3 – очистить DNS вашего компьютера

Windows и другие операционные системы обычно хранят данные DNS в кеше. Этот кеш также хранит данные о посещённых веб-сайтах, и очистка кеша может решить проблему. Для этого нажмите кнопку «Пуск», введите cmd в поле поиска и нажмите клавишу «Ввод» с клавиатуры.

Появится командная строка, затем введите ipconfig / flushdns и нажмите Enter. Это удалит все записи кэша DNS, которые могут решить проблему. Если нет, то также введите следующую команду и нажмите Enter после каждой из них.

netsh winsock reset

После этого перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.

Способ 4 – изменить физический адрес

В этом способе, мы будем менять физический адрес компьютера. Перейдите в меню «Пуск» Windows, введите cmd в поле поиска и нажмите Enter.

Введите ipconfig / all в командную строку и нажмите Enter. Теперь найдите физический адрес и запишите его где-нибудь.

Теперь, чтобы снова войти в меню Пуск, введите npca.cpl в поле поиска и нажмите Enter. Эта команда покажет вам все ваши сетевые подключения. Теперь щёлкните правой кнопкой мыши на активном соединении, которое вы используете, и выберите Свойства.

Теперь нажмите Configure и затем выберите вкладку.

После этого нажмите на Сетевой адрес и выберите переключатель с надписью Значения. Теперь введите сетевой адрес, который вы записали ранее.

Обязательно напишите его без чёрточек, подобный этому 408D5C44A795, а затем нажмите кнопку «ОК» и перезагрузите компьютер.

Способ 5 – выключите и включите ваш маршрутизатор и компьютер

Если вы для подключения к Интернет применяете маршрутизатор, попробуйте отключить его от источника питания, а также и от ПК. Оставьте их отключенными как минимум на 1 минуту. Это очистит память и освободит остаточный заряд. Затем снова подключите их, включите и подождите, пока они полностью запустятся и подключатся. Теперь посмотрим, решена ли проблема или нет.

Если вы используете беспроводную сеть, вы также можете использовать кабель Ethernet, чтобы подключить ваш компьютер напрямую к маршрутизатору и проверить, не появляется ли сообщение об ошибке. Теперь, если проблема не устранена, перейдите к методу 4, чтобы попробовать другие исправления.

Метод 6 – Некоторые другие методы

Если три вышеуказанных метода не работают для вас, попробуйте другие методы, перечисленные ниже.

1. Удалить антивирус

Некоторые пользователи сообщали, что после удаления их антивирусной программы (в основном McAfee) проблема исчезла. Вы можете попробовать другой хороший бесплатный антивирус, такой как Avast или AVG.

2. Отключите ваш брандмауэр

Некоторые пользователи сообщали, что после отключения их брандмауэров проблема исчезла. Это может быть решением и для вас. Отключите брандмауэр и проверьте на наличие ошибок.

3. Попробуйте подключиться в безопасном режиме

Загрузка компьютера в безопасном режиме и попытка подключения помогут вам определить, вызывает ли проблему какое-либо стороннее программное обеспечение, поскольку в безопасном режиме загружаются только необходимые файлы для Windows. Для этого перезагрузите компьютер и удерживайте клавишу F8. Далее, из списка вариантов, выберите Безопасное подключение с сетью. Далее – проверьте соединение, и если вы можете подключиться, то, вероятно, что любая из сторонних программ вызывает данную проблему, например, брандмауэр или антивирусное программное обеспечение.

Известно, что перечисленные выше методы позволяют устранить ошибку DNS-сервера, не отвечающего на вашем компьютере. Если вы всё ещё не можете решить проблему, прокомментируйте ниже, упомянув, какие методы вы пробовали, а какие нет, и я сделаю всё возможное, чтобы помочь вам.

Похожие статьи про восстановление данных:

Медленный интернет

Как повысить скорость интернета на ПК или смартфоне

В этой статье мы рассмотрим как повысить скорость интернета на смартфоне и ноутбуке, а также разбере.

Восстановление доступа к сайтам

Как восстановить доступ к заблокированным веб-сайтам

В наше время цензура приобретает все более серьезные формы, ограничивая пользователям свободный дост.

Читать еще:  Как откатить Яндекс Браузер до старой версии

Как ускорить интернет при помощи CMD?

Как ускорить интернет при помощи CMD

Каждому пользователю знакома ситуация при которой наш интернет работает медленнее, чем того хотелось.

Подключение другого устройства

Попробуйте подключиться с помощью других устройств. Если проблема появляется и там, то ошибка связана либо с самим маршрутизатором (или как его еще называют роутером), либо исходит со стороны сервера. Этот шаг поможет более точно определить метод ее устранения. В случае, когда у Вас используется маршрутизатор, и есть возможность подключить сеть сразу к компьютеру без промежуточных устройств (напрямую), попробуйте сделать это. Если всё заработает, то проблема именно в роутере (маршрутизаторе)…

Если оно предоставлено провайдером, то стоит обратиться к провайдеру для замены. В противном случае придется приобрести новую модель.

Проверить настройки

Пришло время внести изменения в настройки использования DNS сервера. Если вы выходите в интернет только через один компьютер, то менять настройки лучше на нем. Если используется несколько устройств, то можно обратить к настройкам роутера. Первым делом рассмотрим процедуру изменения настроек для одного ПК. Рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

  1. Вновь найдите иконку подключения в системном трее и нажмите на нее правым кликом мыши. Выберите пункт «Открыть «Параметры сети и интернет»».
  2. На следующем этапе необходимо перейти в «Настройки параметров адаптера». Если вы пользуетесь Windows 7 и более ранними версиями, то этот пункт появится еще на 1 этапе. Если это Windows 10, то нужно выбрать соответствующий пункт в открывшемся окне.
  3. Теперь найдите свое подключение в открывшемся списке. Это может быть Ethernet или Wi-Fi. 2 раза нажмите на него, после чего выберите пункт «Свойства».
  4. В открывшемся списке найдите пункт «Internet Protocol Verion 4», «IP версии 4» или подобное. Выберите ее и нажмите «Свойства».
  5. Обычно здесь установлен флажок «Получить адрес DNS-сервера автоматически». Если это не так, то установите флажок. На этом этапе стоит попробовать несколько вариантов. Если автоматическое определение не помогло, то поэтапно вводите вручную следующие варианты и проверяйте результат:
    1. 8.8.8.8 и 8.8.4.4;
    2. 77.88.8.8 и 77.88.8.1;
    3. 48.194.36 и 213.158.0.6 — сервер от Ростелекома;

    Очистить кэш ДНС

    Вполне возможно, что проблема не в настройках DNS, а в засоренности его кэша. К счастью, очистить его довольно просто, если соблюдать инструкцию. Способ подходит для любых версий Windows. Придерживайтесь следующего алгоритма:

    1. Первым делом необходимо открыть Command Line Interpreter. Для этого нажмите на комбинацию клавиш «Win + R». Откроется стандартная утилита «Выполнить». Введите в ней комбинацию «cmd» и нажмите Enter.
    2. В открывшемся окне введите поэтапно введите следующие комбинации. После каждой из них нужно нажимать Enter.
    3. После выполнения всех команд обязательно перезапустите компьютер и проверьте результат.

    Убедиться в работе службы DNS клиента

    Связь с DNS-клиентом на компьютерах происходит с помощью специальной стандартной службы Windows. Иногда проблемы возникают именно с ней. Поэтому рекомендуется проверить ее работоспособность. Для этого выполните следующие действия:

    1. Опять понадобится утилита «Выполнить». Нажмите на комбинацию клавиш «Win + R» и введите команду «services.msc», после чего нажмите на Enter.
    2. Откроется окно со всеми службами Windows. Найдите в списке пункт «DNS-клиент» и кликните по нему 2 раза.
    3. В пункте «Тип запуска» переключатель должен стоять на значении «Автоматически». Если кнопка «Запустить» не окрашена в серый цвет, то нажмите на нее.
    4. Нажмите на «Применить», закройте настройки и перезапустите ПК.

    Проверить драйвера на сетевой карте

    Вполне возможно, что ваша сетевая карта оснащена старой версией драйверов, что не позволяет ей правильно функционировать. Хоть такая проблема встречается крайне редко, рекомендуется не исключать ее. Сделайте следующее:

    1. Кликните правой кнопкой по меню «Пуск» на рабочем столе и выберите пункт «Диспетчер устройств».
    2. Здесь нужно найти вашу сетевую карту. Она находится в разделе «Сетевые адаптеры». Найдите нужный пункт и кликните по нему 2 раза.
    3. Откроется окно подробных сведений об устройстве. Перейдите на вкладку драйвер. Здесь можно ознакомиться с его версией, удалить или обновить.

    Не забудьте перезапустить устройство после работы с драйверами.

    Проверить правильность настройки антивируса

    Вполне возможно, что проблема возникает из-за неправильных настроек антивируса. Рекомендуется полностью деактивировать программу и проверить возможность соединения с рассматриваемым сервером после этого. Если все заработало, то нужно изменить настройки антивируса. Однако в каждом случае они будут индивидуальными.

    Почему нет доступа к DNS-серверу

    Прежде всего кратко опишем общий принцип работы DNS-сервера. Сайты в интернете имеют буквенный адрес, состоящий из имени и доменной зоны (например, google.com). Такое представление удобно для человека, но не понятно для машины. ДНС-сервер выполняет роль посредника: он получает буквенный запрос, производит его обработку и возвращает результат в виде числовой комбинации.

    dns сервер не отвечает

    Проблема недоступности данного инструмента заключается в плохой работе серверов провайдера (слишком длительный ответ), а также сбоях оборудования. Справиться с неприятностью получится в обоих случаях. Если виноват провайдер, выполняется замена адреса DNS на публичный, если локальное оборудование, проводится диагностика с последующим устранением обнаруженной причины.

    Далее представлены распространенные методы решения проблемы.

    Прежде чем приступать к решению, определим, на каком этапе проявляется ошибка, связанная с недоступностью адресов DNS-сервера.

    Подключим к роутеру другие устройства. Если на них также проявляется ошибка, значит проблема в сетевом устройстве. Если же DNS недоступен только при работе с компьютером, а на планшете работает корректно, начинаем разбираться с ПК.

    Проблема с роутером

    Начнем проверку с сетевого оборудования, поскольку это наиболее простой и быстрый способ. Выключаем роутер из сети электропитания и ждем 2-3 минуты. Затем включаем вновь и проверяем доступность ресурсов.

    Далее проверяем не сбились ли настройки роутера: заходим в панель управления роутера и вносим в нее данные которые предоставлял интернет-провайдер. И, наконец, если устарела прошивка роутера, переходим во вкладку, которая отвечает за обновление ПО и выполняем обновление:

    Пример автообновления на TP-Link WR942N

    Скриншот №1. Пример автообновления на TP-Link WR942N.

    Если в модели роутера не предусмотрено автоматическое обновление, переходим на официальный сайт производителя, находим модель используемого роутера, скачиваем последнюю версию ПО и устанавливаем его.

    Важно! После обновления роутер необходимо перезагрузить.

    Проверяем выполненную работу: открываем браузер и проверяем доступность сайтов.

    Смена DNS-адреса

    Ошибка DNS может возникать и из-за проблем на рабочем компьютере. Расскажем об одном из методов, который позволяет исправить ошибку.

    Важно! Так как ручная настройка DNS-сервера на Windows 7, 8 и 10 аналогична, расскажем об этом на примере одной из версий этих ОС.

    На компьютере нажимаем сочетание клавиш Win + R и вводим команду ncpa.cpl. Откроется окно «Сетевые подключения». Выбираем текущее подключение, открываем контекстное меню, нажав правую кнопку мыши и выбираем «Свойства»:

    Свойства подключения

    Скриншот №2. Свойства подключения.

    В открывшемся окне выбираем строку, отмеченную на изображении «1», нажимаем «Свойства»:

    Настройка протокола

    Скриншот №3. Настройка протокола.

    На экране отобразится информация о текущем значении IP и DNS-адресов:

    Смена DNS-сервера

    Скриншот №4. Смена DNS-сервера.

    Выбираем пункт, как показано на скриншоте выше. Заполняем строки следующим образом: в качестве предпочитаемого DNS-сервера указываем 8.8.8.8, а в строке ниже — 8.8.4.4. Данные параметры получены с официального сайта Google, но существуют и другие общедоступные адреса крупных компаний: Yandex, Comodo, OpenDNS (Cisco) и др. Они также поставляются парами: основной и альтернативный DNS-сервер.

    Важно! Обязательно указывайте альтернативный адрес. Если предпочитаемый адрес окажется недоступен, обращение пойдет к альтернативному.

    Для надежности можно указать в качестве основного DNS-сервера адрес, например, компании Google, а в качестве запасного — Comodo. Такая схема гарантирует, что пользователь всегда будет иметь доступ к доступным DNS-серверам.

    Проверка службы DNS

    Если настройка DNS-сервера выполнена по инструкции, но ошибка осталась, проверяем службу Domane Name System. Одновременно нажимаем на клавиатуре Win+R, вводим services.msc и нажимаем «Enter»:

    Перечень сервисов

    Скриншот №5. Перечень сервисов.

    Откроется рабочая область, которая содержит службы Windows. Выбираем строку, выделенную синим цветом. Открываем контекстное меню и выбираем пункт «Перезапустить» — служба перезагрузится. Можно проверять доступность сайтов.

    Обнуление кэша

    Еще один вариант решения проблемы — очистка кэша DNS. Запускаем командную строку с правами локального администратора:

    Выбор утилиты

    Скриншот №6. Выбор утилиты.

    Откроется окно терминала. По очереди прописываем следующие команды:

    ipconfig /flushdns
    ipconfig /registerdns
    ipconfig /renew
    ipconfig /release

    По окончанию перезагружаем компьютер и пробуем повторно зайти на недоступный ранее сайт.

    Настройка антивируса

    Если параметры компьютера настроены правильно, но ошибка по-прежнему проявляется, проверяем настройки антивирусного ПО. Сразу оговоримся — не существует плохого антивируса, просто многие из них блокируют подключения к некоторым сайтам, либо DNS-серверам.

    К примеру, антивирус Avast блокирует доступ на основе собственной базы знаний. В таких случаях необходимо отключить модуль межсетевого экрана и обновить страницу в браузере. Если это не помогло, полностью отключаем защиту антивируса на 15 минут и пробуем повторно.

    Чтобы избегать подобных проблем, настраиваем «белый список» в опциях файрвола и добавляем в него только проверенные ресурсы. Или, как вариант, попробуйте другой антивирусный продукт, предварительно удалив старый.

    Общение с интернет-провайдером

    Также проблема может возникать на стороне интернет-провайдера. Когда появляется сообщение «DNS-сервер не отвечает», в первую очередь необходимо обратиться к своему интернет-провайдеру и описать возникшую проблему. Если провайдер проводит технические работы или на участке вашего проживания наблюдаются проблемы, вам об этом сообщат и, при необходимости, озвучат временной интервал, в течение подключение к интернету будет восстановлено.

    голоса
    Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector