Toderelt.ru

ПК Журнал ТодерельТ
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Ваше подключение не защищено; (Chrome): что делать? Ошибка подключения SSL в Google Chrome: как исправить

`Ваше подключение не защищено` (Chrome): что делать? Ошибка подключения SSL в Google Chrome: как исправить?

Браузер Google Chrome (сразу после выпуска его в 2008 году) довольно быстро стал одним из наиболее популярных в мире. Он сменил тогдашнего лидера – Mozilla Firefox — за счет своей простоты, скорости загрузки и удобного интерфейса. Пользователи, согласно статистическим исследованиям, начали массово переходить на Chrome, из-за чего сейчас этот браузер считается самым популярным (после Internet Explorer, который, конечно же, предусмотрен в операционной системе Windows по умолчанию).

Безопасность в Chrome

Помимо того что данный браузер является быстрым, удобным и интуитивно простым, еще одним его плюсом можно назвать акцент на безопасности для пользователя.

Так, например, Chrome выводит предостережение пользователю о том, что сайт, на который последний хочет зайти, принадлежит к базе мошеннических или опасных (если сетевой ресурс действительно может навредить вам). Это очень хорошая функция, поскольку позволяет блокировать фишинговые сайты хотя бы таким способом.

ваше подключение не защищено Chrome что делать

Другой механизм обеспечения безопасности в браузере заключается в проверке сертификата SSL. Это способ передачи шифрованных данных, которым пользуются многие сайты, на которых предусмотрена работа с финансами (и не только). Если вы зайдете на сайт с поддельным сертификатом, и браузер это распознает, возникнет ошибка SSL-подключения. Что нужно делать в таких случаях и как обойти запрет посещения сайта, читайте в этой статье.

Также мы постараемся дать базовые советы по поводу того, как обезопасить систему своего компьютера.

Проверка сертификата SSL

Итак, зашифрованное подключение, которым пользуется сайт, проверяется путем обычной сверки его с общеустановленной формой предоставления сертификатов. В ходе этой процедуры браузер способен распознать, где SSL поддельный, а где – настоящий. Если обнаруживается какая-то ошибка, браузер сигнализирует об этом, выводя на экран соответствующее сообщение. Выглядит оно так: «Ваше подключение не защищено» (Chrome). Что делать, если вы видите его, расскажем далее.

ошибка подключения SSL в Google Chrome как исправить

Возможные ошибки

Вообще то, что подключение не защищено должным образом, может свидетельствовать о возможности потери персональных данных, что чревато для пользователя неприятными последствиями. Поэтому браузер старается оградить владельца ПК от подобных проблем и блокирует доступ к сайту.

Правда, реальной причиной того, что возникает указанная («Ваше подключение не защищено») проблема, могут быть совершенно другие обстоятельства. То есть, видя это сообщение, не пугайтесь, словно попали на какой-то пиратский сайт, способный взломать ваш компьютер и украсть данные доступа к кредитной карте. Нет, вполне возможно, ошибка заключается в другом. Варианты мы рассмотрим далее по тексту.

ваше подключение не защищено проблема

Программное обеспечение для работы с SSL

Отсталость ПО на вашем компьютере является одним из факторов, что определяют то, почему выскакивает сообщение «Ваше подключение не защищено» (Chrome). Что делать в этом случае, догадаться нетрудно – нужно просто установить обновления.

На Windows 7 и более поздних версиях такие проблемы возникнуть из-за устаревшего ПО не могут. Столкнуться с ними могут те, кто работают с Windows XP и Windows Server.

Решается проблема следующим образом: установите пакеты обновлений SP3 (для 32-битной XP) и SP (для Server 2003 и 64-битной XP). После этого перезагрузите компьютер и зайдите на сайт, где выскочила ошибка «Ваше подключение не защищено» (Chrome). Что делать дальше – поймете сами. Либо проблема исчезнет, либо же вы поймете, что ее причина на самом деле не в обновлениях. Тогда идем по списку возможных вариантов далее.

браузер Chrome от Google безопасность и конфиденциальность

Проверьте дату и время

Еще одной распространенной проблемой, с которой сталкиваются пользователи, является неправильно установленная дата и время. SSL-сертификат, работающий на стороне сервера, функционирует по одному времени, тогда как на ПК пользователя, скажем, установлена совершенно иная дата. В таком случае Chrome проверяет наличие сертификата, который либо устарел, либо не мог существовать на тот момент вообще. Собственно, поэтому и возникла такая ошибка подключения SSL в Google Chrome. Как исправить ее, несложно догадаться самому: просто отмотайте дату и время на компьютере таким образом, чтобы они совпадали с актуальными данными. Опять же есть два варианта: либо ошибка пропадет, либо ее причина кроется где-нибудь еще.

Аналогичная проблема может возникать и в случае посещения поисковика. В частности, когда у пользователя стоит неправильная дата, он может видеть следующее сообщение: «Не удалось подключиться к подлинному сайту». Google.com, разумеется, не является фишинговым или мошенническим. Просто все дело в дате на ПК – из-за ее неактуальности Chrome выдает ошибку, словно это – не оригинальный сайт, а, возможно, его копия. Передвиньте дату и время – и проблема исчезнет.

Проблема в сервере

ошибка SSL подключения что нужно делать

Собственно, кроме уже упомянутых возможных причин, есть еще и вполне логичная – ненадежность выпущенного сертификата SSL. Работая с ним, браузер Chrome от Google (безопасность и конфиденциальность данных пользователя для которого являются одними из основных целей) проверяет издателя сертификата. Если это поддельное подключение, или же сертификат устарел, очевидно, что пользователь увидит упомянутое выше сообщение. Доверять ему или нет – решает сам владелец ПК.

Читать еще:  Как включить невидимку в Вконтакте

На практике может возникнуть ситуация, когда сайт действительно работает с поддельным сертификатом и передает данные посетителей по незащищенному соединению третьим лицам. Поэтому, заметив надпись: «Ваше подключение не защищено» (Chrome), что делать, решайте сами – рискнуть и нажать «Продолжить просмотр» (эта ссылка открывается после нажатия на «Подробнее», таким образом, пользователь не может кликнуть по ней случайно)- или же просто покинуть ненадежный сайт.

Угроза вашему компьютеру

Конечно, ваш браузер (будь то Google Chrome или любой другой продукт) – это определенный инструмент, позволяющий на минимальном уровне определить, можно ли зайти на сайт или не стоит этого делать. Но полагаться исключительно на него, конечно же, не стоит.

Дополнительным решением, которое обеспечило бы безопасность вашей системы, может стать установка дополнения от какого-нибудь известного антивируса. Например, Kaspersky Internet Security. Если вы ищете что-нибудь менее громоздкое, можно обратить внимание на какие-то узконишевые расширения в магазине Chrome Store, позволяющие определять фишинг-сайты, атакующие пользователя, мошеннические или нелегальные ресурсы.

не удалось подключиться к подлинному сайту www Google com

Помимо этого, не стоит пренебрегать и активной защитой системы. Решением может стать один из многочисленных антивирусных продуктов, представленных на рынке, а также какое-нибудь ПО, борющееся с конкретным видом уязвимости вашего ПК.

Перечень современных уловок мошенников настолько велик, что обезопасить себя от всех практически невозможно. Владелец компьютера должен прибегать к нескольким продуктам. Конечно, браузер Google Chrome в сочетании со своей простотой и скоростью может стать одним из них.

Причины возникновения ERR SSL VERSION OR CIPHER MISMATCH

Эта ошибка возникает в устаревших операционных системах или браузерах, но не всегда. Недавно один из наших клиентов столкнулся с ней на своем WordPress-сайте, который перенесли с другого хостинга. Мы работали с последней версией Chrome, поэтому проблема была в используемом SSL-сертификате. При этом браузер защищает своих пользователей, не позволяя им загружать сайт. Ниже приведены рекомендации по исправлению ошибки.

ERR SSL VERSION OR CIPHER MISMATCH

Проверьте свой SSL-сертификат

Проверьте SSL- сертификат, установленный на сайте. Мы рекомендуем использовать бесплатный инструмент проверки SSL от Qualys SSL Labs. Введите свой домен в поле Hostname и нажмите «Submit». Вы также можете скрыть результаты проведенной проверки.

Проверка на несоответствие имени сертификата

У упомянутого выше пользователя ошибка ERR SSL VERSION OR CIPHER MISMATCH возникала из-за несоответствия имени сертификата . Оно может быть вызвано несколькими причинами:

  • Сайт не использует SSL, но при этом делит IP-адрес с другим сайтом, который использует SSL.
  • Сайт больше не существует, но домен по-прежнему указывает на старый IP-адрес, на котором теперь размещается другой сайт.
  • Сайт использует сеть доставки контента (CDN), которая не поддерживает SSL.
  • Псевдоним доменного имени не был включен в сертификат.

Несоответствие имени сертификата

Также для проверки можно использовать Chrome DevTools. На открытой в браузере веб-странице сайта кликните правой кнопкой мыши и выберите пункт «Проверить». Затем зайдите на вкладку «Безопасность», пункт «Просмотреть сертификат». Используемый домен должен отображаться в информации о сертификате. Если нет, то в этом и кроется причина ошибки.

Но необходимо помнить, что существуют групповые сертификаты, а также некоторые другие варианты.

Проверка домена, на который выдан SSL-сертификат

Но в нашем случае ошибка ERR SSL VERSION OR CIPHER MISMATCH не позволила воспользоваться Chrome DevTools. В этой ситуации нам помог SSL Labs.

Проверка старой версии TLS

Причиной ошибки также может быть устаревшая версия TLS, используемая на сервере. Для применения SSL Labs сервер должен использовать TLS версии не ниже 1.2.

При настройке он покажет вам текущую версию TLS, работающую на сервере. Если она устарела, обратитесь в службу поддержки хостинга и попросите обновить версию TLS.

Проверка TLS 1.2

TLS 1.3 пока не является официальной версией транспортного протокола. Но можно активировать ее поддержку Google Chrome. Для этого скопируйте и вставьте следующее значение в адресную строку браузера:

Затем измените версию TLS, используемую по умолчанию, на TLS 1.3.

Новейшая версия TLS в браузере Google Chrome

Проверка RC4 Cipher Suite

Также ошибка ERR SSL VERSION OR CIPHER MISMATCH может быть вызвана удалением RC4 Cipher Suite из Chrome версии 48. Она возникает при разворачивании крупных корпоративных сайтов, требующих RC4. Почему? Потому что для обновления сложных конфигураций требуется больше времени.

Исследования безопасности Google и Microsoft показывают, что рекомендуется отключить RC4 . Поэтому убедитесь, что конфигурация сервера использует другой набор шифров. Просмотреть текущий набор шифров можно с помощью SSL Labs.

Попробуйте очистить состояние SSL на компьютере

Еще один вариант — очистить состояние SSL в браузере Google Chrome. Для этого выполните следующие действия.

  • Нажмите на иконку настроек в Google Chrome и выберите пункт «Настройки».
  • Кликните по ссылке «Показать дополнительные настройки».
  • В разделе «Сеть» нажмите кнопку «Изменить параметры прокси». После этого откроется диалоговое окно «Свойства: Интернет».
  • Перейдите на вкладку «Содержимое».
  • Нажмите кнопку «Очистить SSL», а затем нажмите кнопку «ОК».
  • Перезапустите браузер Google Chrome.
Читать еще:  Как убрать всплывающую рекламу в Яндекс Браузере

Очистка состояния SSL в Chrome на Windows

Используйте новую операционную систему

Многие операционные системы устарели из-за появления новых, и браузеры постепенно перестают их поддерживать. Google Chrome прекратил поддержку Windows XP еще в 2015 году. Мы рекомендуем обновлять операционные системы до новейших версий, если это возможно.

Временное отключение антивируса

При возникновении ошибки ERR SSL VERSION OR CIPHER MISMATCH, убедитесь в том, что антивирусник отключен. Некоторые антивирусные программы создают «изоляционный слой» между браузером и сетью со своими собственными сертификатами. Иногда это может вызывать проблемы.

Дайте знать, что вы думаете по данной теме материала в комментариях. За комментарии, подписки, лайки, отклики, дизлайки огромное вам спасибо!

Вариант 2: Продолжить работу с сайтом

Это простое предупреждающее сообщение, поэтому вы можете игнорировать его и продолжать действовать.

  1. Перейдите на страницу предупреждающего сообщения и нажмите «Advanced» в левом нижнем углу.
  2. Теперь страница ошибки раскрывается, и вы нажимаете кнопку Перейти на сайт (небезопасно).
  3. Наконец вы получаете доступ к своему веб-сайту.

Примеры ошибок

1. Ошибка «Подключение не защищено»

В англоязычной версии браузера: Your connection is not private.

Ошибка подключения SSL: Ваше подключение не защищено. Домен не совпадает.

Код ошибки: ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID.

Что означает: доменное имя сайта не совпадает с именем в SSL-сертификате.

Что делать: почистить кэш или зайти на сайт с другого браузера.

Ошибка подключения SSL: Ваше подключение не защищено. Неизвестный центр сертификации.

Код ошибки: ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID.

Что означает: SSL-сертификат выпустил неверный/неизвестный центр сертификации.

Что делать: почистить кэш или зайти на сайт с другого браузера.

Ошибка подключения SSL: Ваше подключение не защищено. Отозванный сертификат.

Код ошибки: ERR_CERT_REVOKED.

Что означает: центр сертификации отозвал сертификат. Обычно это бывает, когда сертификат забыли продлить после истечения срока действия. На сайте он по-прежнему стоит, но уже не действует.

Что делать: почистить кэш или зайти на сайт с другого браузера.

Ошибка подключения SSL: Ваше подключение не защищено. Устаревшая технология HPKP.

Код ошибки: ERR_SSL_PINNED_KEY_NOT_IN_CERT_CHAIN.

Что означает: на сайте используется устаревшая технология HPKP (HTTP Public Key Pinning).

Что делать: почистить кэш или открыть сайт в другом браузере. Если не помогло, проблема на стороне веб-сайта.

2. Ошибка «Часы спешат» / «Часы отстают»

В англоязычной версии браузера: Your clock is behind / Your clock is ahead.

Ошибка подключения SSL: Ваше подключение не защищено. Часы спешат.

Код ошибки: ERR_CERT_DATE_INVALID.

Что означает: неправильная дата выпуска или истечения сертификата. Обычно такая ошибка возникает из-за того, что время на компьютере и сервере отличаются.

Решение: проверьте время и дату на устройстве. Если дата и время правильные, попробуйте очистить кэш.

3. Ошибка «Подключение к сайту защищено не полностью» / «Части этой страницы не защищены»

В англоязычной версии браузера: Your connection to this site is not fully secure / Parts of this page are not secure.

Ошибка подключения SSL: Ваше подключение не защищено. Смешанный контент (Firefox).

Mozilla Firefox

Ошибка подключения SSL: Ваше подключение не защищено. Смешанный контент (Google Chrome).

Google Chrome

Что означает: после установки SSL-сертификата на сайте ещё остались элементы, которые загружаются по HTTP. Например, изображения. Если их загружали до установки сертификата, в ссылках останется HTTP.

Что делать: владельцу сайта придётся обновить ссылки вручную.

Просматривать сайт со смешанным контентом безопасно, но личные данные на нём лучше не оставлять.

4. Ошибка «Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение»

В англоязычной версии браузера: This site can’t provide a secure connection.

Ошибка «Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение». Ошибка TLS.

Код ошибки: ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH.

Что означает: произошла ошибка при выборе протокола TLS. Обычно появляется, если сайт работает на сервере с устаревшим ПО или версия браузера слишком старая. В первом случае это ошибка на стороне сайта, во втором — на стороне посетителя.

Что делать: обновить браузер или использовать другой. Если не помогло, сайт использует более старые протоколы, которые можно включить только вручную. В этом случае есть риск, что личные данные, которые вы введете на сайте, попадут в руки мошенников.

Ошибка «Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение». Ошибка настроек антивируса.

Код ошибки: ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT.

Что означает: браузер и сервер в последний момент не смогли установить безопасное соединение. Часто случается из-за антивируса. В его настройках что-то по ошибке не дает браузеру и серверу договориться, в итоге происходит сбой аутентификации.

Что делать: отключите антивирус или отключите в его настройках фильтрацию протоколов SSL/TLS.

5. Ошибка «На сервере используется слабый эфемерный открытый ключ Диффи-Хелмана»

В англоязычной версии браузера: Server has a weak ephemeral Diffie-Hellman public key.

Ошибка подключения SSL. Слабый сертификат.

Код ошибки: ERR_SSL_WEAK_EPHEMERAL_DH_KEY.

Что означает: на сайте стоит слабый SSL-сертификат.

Что делать: лучше закройте сайт, если увидели такое предупреждение. Ваши данные здесь не в безопасности.

Причина появления ошибки ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

При обращении к сайту браузер проверяет SSL-сертификат. Предназначение сертификата – доказать подлинность сайта, что на нем реализованы протоколы, которые делают ваше соединение безопасным.

Предупреждение указывает на то, что при обращении к веб-странице браузер обнаружил небезопасные протоколы и сертификаты и блокирует его.

В общем, эта ошибка не со стороны пользователя и устранить его со своего компьютера не получится, поскольку изменение сертификатов сайта не под нашим контролем. Отказано в доступе со стороны пользователя для его же собственной безопасности.

Но, есть несколько обходных путей, которые отключают проверку SSL-сертификата.

Чтобы устранить ошибку, требуется открыть браузер, изменив в нем параметр запуска. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

как убрать ошибку нарушения конфиденциальности в гугл хром

  1. На рабочем столе правой кнопкой мыши нажать на ярлык браузера.
  2. Кликнуть на пункт «Свойства».
  3. Перейти во вкладку «Ярлык».
  4. В строке «Объект» поставить в конце пробел и ввести «–ignore-certificate-errors».
  5. Нажать на «Применить», «Ок».
Читать еще:  Как в скайпе поменять логин имя и фамилию?

После завершения операции нужно закрыть все вкладки браузера и запустить программу заново.

Изменения параметров запуска провоцирует систему программы на то, что она будет игнорировать отсутствие безопасных сертификатов на сайтах. Однако при посещении потенциально опасных ресурсов могут возникнуть проблемы, поэтому способ рекомендован продвинутым пользователям.

Существует еще один способ, с помощью которого можно открыть конкретный сайт, не изменяя параметры запуска браузера. Для этого требуется выполнить следующие действия:

ошибка конфиденциальности в гугл хром

  1. Открыть вкладку с нужным ресурсом.
  2. Нажать кнопку «Дополнительно», которая находится с предупреждающим знаком.
  3. Кликнуть на ссылку «Перейти на сайт (небезопасно)».

Переходить рекомендуется только на проверенные ресурсы. Убедиться в их безопасности можно с другого устройства. В верхней строке браузера, где указан адрес сайта, должен быть зеленый замочек. Он подтверждает наличие безопасного соединения и SSL-сертификата.

Причины появления ошибки SSL в Google Chrome

Эти пункты могут повлечь за собой появление сообщения об проблемах с сертификацией SSL:

  • Нелицензионная версия Windows. Иногда «пиратская» Windows, получившая некоторые доработки от своих распространителей может конфликтовать с определёнными программами. В таком случае остаётся только переустановить операционную систему. Если у вас Windows неактивирована, то попробуйте ввести ключ активации, перезагрузить систему и снова запустить Хром;
  • Блокирование контента со стороны антивируса;
  • Деятельность вредоносного ПО;
  • Устаревшая версия Google Chrome;
  • Неправильно установленные дата и время на компьютере;
  • Некорректные настройки браузера;
  • Конфликты с расширениями/дополнениями/надстройками.

В зависимости от проблемы стоит искать решение.

Вариант 1: Отключение антивируса

Некоторые антивирусы могут блокировать соединение с теми или иными сайтами. В таком случае, если сайт ранее нормально работал с включённым антивирусом, то он и будет нормально работать. Проблемы могут быть с сайтами, которые вы ранее не открывали. Пытаться их открыть, вопреки рекомендациям антивируса, действуйте на свой страх и риск.

К сожалению, невозможно дать универсальную инструкцию по отключению любого антивируса, поэтому в качестве примера будет рассмотрен инструкция для Avast:

  1. В трее найдите иконку Avast. Нажмите на неё правой кнопкой мыши.
  2. В контекстном меню выберите «Управление экранами Avast».
  3. Откроется ещё одно подменю, где нужно выбрать период, на который вы планируете отключить антивирус. Для проверки рекомендуется выбрать небольшой промежуток времени, например, 10 минут. Если ошибка действительно из-за антивируса, то продлите время его отключение на любое удобное вам, выбрав соответствующий пункт в меню.

Вариант 2: Проверка на вирусы

Вполне возможен такой вариант, что ошибку подключения SSL в Хроме вызывает какой-то вирус на компьютере. Запустите проверку любым удобным для вас антивирусом и удалите обнаруженное вредоносное ПО.

В качестве примера рассмотрим, как провести сканирование компьютера при помощи стандартного Защитника Windows:

    Откройте Защитник Windows. В «Десятке» это можно сделать, введя его название в поисковую строку в «Панели задач». Если речь идёт о более ранних версиях Windows, то Защитник можно открыть, используя строку поиска в меню «Пуск».

Центр безопасности в Windows-10

Переход к параметрам защиты в Защитнике

Переход к настройкам сканирования в Защитнике

Запуск сканирования в Защитнике

Вариант 3: Обновление Google Chrome

По умолчанию Гугл Хром должен обновляться автоматически с выходом новой стабильной версии. Обновление происходит в фоновом режиме, и пользователь узнаёт о нём только по факту завершения. Однако по определённым причинам оно может быть не установлено, что иногда влечёт за собой проблему с SSL.

Установите новую версию браузера вручную, воспользовавшись данной инструкцией:

  1. Перейдите на официальный сайт Google Chrome . Если вы не можете сделать это через браузер Гугл, то используйте любой другой, например, Internet Explorer.
  2. Здесь уже по умолчанию представлена актуальная версия браузера. Вам остаётся лишь нажать на кнопку «Скачать Chrome». Загрузка начнётся автоматически.

Скачать актуальную версию Google-Chrome

Вариант 4: Установка актуальной даты и времени

Если вы считаете, что ошибка SSL возникает из-за неправильно настроенной даты и времени, то смените их по данной инструкции:

  1. Нажмите правой кнопкой мыши по времени в «Панели задач».
  2. В контекстном меню выберите «Настройка даты и времени».

Переход к настройкам даты и времени в Windows-10

Настройка даты и времени в Windows-10

Переход к изменению времени и даты в Windows-10

Изменение времени и даты в Windows-10

Вариант 5: Настройка браузера

В браузере могли сбиться некоторые настройки. Исправьте их по данной инструкции:

  1. Откройте меню браузера, нажав на иконку в виде трёх полос в верхней правой части экрана.
  2. В контекстном меню перейдите в пункт «Настройки».

Переход в настройки Google-Chrome

Дополнительные настройки в Google-Chrome

Переход к настройкам прокси в Google-Chrome

  • Раскройте вкладку «Безопасности». Здесь нужно поставить средний уровень безопасности;
  • В «Конфиденциальность» то же укажите средний уровень;
  • Откройте вкладку «Содержание» и нажмите там «Очистить SSL».

Вариант 6: Удаление дополнений в Google Chrome

Причиной появления ошибки может быть некорректно работающее дополнение, конфликтующая с каким-то одним сайтом или всем браузером. В таком случае единственным решением проблемы является удаление дефективного расширения:

  1. Перейдите в меню Google Chrome.
  2. Из выпавшего списка выберите «Дополнительные инструменты». Появится ещё один список, где нужно перейти в «Расширения».

Удаление расширений в Google-Chrome

Удаление расширения в Google-Chrome

С помощью представленных способов вы можете легко избавиться от ошибки с подключением SSL в Хроме.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector