Инструкция – как создать и развить свое сообщество в Viber

Что сегодня читают с этим материалом?

• Нострадамус предсказал рай в 2040-м и научил Европу мыть руки

Сегодня у каждого человека со смартфоном в руке есть масса возможностей для самовыражения в интернете. В поисках виртуальных друзей и подписчиков маркетолог Маша и журналист Егор становятся фудблогерами. Или айфонограферами, бренд-амбассадорами, путешественниками. Они ведут в соцсетях страницы о моде, стиле, вине, и всем, что только можно придумать.

Что такое сообщество в Viber

Сообщество в Viber — это тот же групповой чат, но с неограниченным количеством участников и большими возможностями контроля для администраторов. Одно сообщество в Viber может объединять до миллиарда пользователей.

Создатель сообщества получает статус супер-админа. И вместе с ним все права на его управление и назначение администраторов.

• Еда 2021 — девятка модных трендов года

Пошаговая инструкция. Как создать свое сообщество в Viber:

1. Зайдите в приложение Viber и откройте экран чатов.
2. Нажмите на кнопку «Добавить» и выберите «Создать сообщество».
3. Выберите контакты, которые вы хотите добавить в сообщество.
4. Напишите название сообщества. Выберите его картинку. Введите короткое описание, чтобы участники понимали тему для обсуждения
5. Когда вы заполните нужную информацию, нажмите «Готово». Ваше сообщество создано!

Супер-админы, админы и участники. Какая их роль?

В сообществах есть три типа участников — супер-админы, админы и просто участники.

Создатель сообщества является супер-админом. Он имеет полный контроль над общением в чате. Также модерировать общение в сообществе могут администраторы. Их назначает супер-админ.

Вся власть в руках супер-админа

Супер-админ может редактировать описание сообщества, изменять значок. Наделять правами администратора или супер-админа. Добавлять, удалять, блокировать людей. Закреплять и удалять сообщения участников. Публиковать ссылки на сообщество и многое другое. В общем, разделяй и властвуй!

Админы имеют немного меньше функций в сообществе. Они могут добавлять, удалять или блокировать участников. Закреплять или удалять сообщения.

В целом, супер-админы создают сообщество и полностью контролируют его работу. А администраторы помогают управлять сообществом и следить за поведением участников.

Хотя простые участники и не имеют возможности управлять сообществом, их роль очень важна. Именно они задают тон обсуждению и создают контент. Однако, если админы ограничили возможности сообщества, участники могут только следить за новостями.

• Тест-эннеаграмма — 9 типов личности. Какой из них ваш?
• Поколение Z — 7 способов найти общий язык с подростками

Безопасность общения

Viber является безопасным мессенджером, что позволяет всем пользователям, в том числе участникам сообществ, быть уверенными в конфиденциальности личных данных и сообщений.

Номер каждого участника сообщества скрыт от других его членов. А когда вы пишете в сообщество, ваше имя в Viber будет отображаться рядом с сообщениями, но другие участники не смогут написать или позвонить вам, если вашего контакта нет в их адресной книге.

Выбирайте: сообщества или групповые чаты

Сообщества и групповые чаты помогают объединять людей на основе общих интересов: от маленьких семейных групп до огромных сообществ единомышленников.

Чтобы выбрать подходящий формат чата, нужно учесть несколько важных моментов.

Размер имеет значение

Групповые чаты обычно включают меньшее количество участников (до 250 человек) и используются для личных вопросов. Это лучшее решение для беседы с друзьями или родственниками. Участники могут вступить в группу по прямой ссылке или воспользоваться приглашением.

Сообщества крупнее и могут быть доступны вниманию широкой публики. Участники сообществ обычно не знакомы друг с другом. Количество участников сообщества не ограничено, а администраторы могут разрешить участникам приглашать друзей.

История чата доступна

Когда новые участники присоединяются к групповому чату по ходу разговора, им требуется некоторое время на понимание контекста. Согласитесь, это может быть неудобно.

В сообществе история чата доступна для всех участников – неважно, когда они присоединились. Новые пользователи могут прочитать более ранние сообщения, а затем вернуться к обсуждению. Выбор только за ними.

Безопасность превыше всего

Групповые чаты – лучшее решение, когда все участники знакомы и чувствуют себя в безопасности в компании друг друга. Номера телефонов всех участников группы видны, поэтому любой из них может позвонить другому или написать личное сообщение.

В сообществах всё иначе. Поскольку к сообществу может присоединиться любой пользователь Viber, номера телефонов там скрыты. Для команды Viber очень важно дать пользователям безопасную площадку, где они могут обсуждать общие интересы и заводить новых друзей, не раскрывая номер личного мобильного телефона.

Каждый участник сообщества (включая администраторов) может разрешить или запретить другим участникам отправлять ему личные сообщения в анонимном чате. Даже если вы разрешили анонимные чаты с незнакомыми участниками сообщества, мы предложим вам принять или отклонить первое входящее сообщение от нового участника.

Власть в ваших руках

В групповых чатах администраторы могут удалять участников или добавлять новых.

В сообществах администраторы пользуются дополнительные инструментами для управления. Администраторы могут добавлять и удалять участников, разрешать или запрещать писать в сообщество, запрещать пользователям (повторно) вступать в сообщество, а также назначать администраторов и супер-админов, которые помогают управлять сообществом.

Делайте паузы в общении

В групповых чатах все участники получают уведомление о каждом новом сообщении. Если собеседники активно общаются, Viber отправляет умные уведомления (несколько уведомлений в одном), чтобы постоянный звук новых уведомлений не раздражал.

В сообществах можно отключить все уведомления на 30 дней. Это позволяет отвлечься от происходящего в сообществе, но оставаться его участником. По истечении 30 дней, уведомления автоматически активируются, а сообщество появляется вверху списка чатов каждый раз, когда приходит новое сообщение.

Когда вы общаетесь с большим количеством людей одновременно, сообщества позволяют делать это гораздо удобнее

Создайте своё сообщество и заводите новые знакомства. Тематика сообщества может быть любой, от котиков до ядерной физики – вам решать!

Особенности рассылок в Viber

Рассылки в Viber не похожи на привычные SMS или email. Расскажу, в чём разница.

Оплата только за доставленные сообщения. Поэтому выгодно. Стоимость сообщений зависит от региона и количества отправлений в месяц. Кстати, дешевле, чем SMS. Загляните в тарифы UniSender.

Подробная статистика после отправки. Вы знаете всё: сколько клиентов получили сообщение, сколько из них его прочли и сколько перешли по ссылке.

По статистике доступность Viber составляет 40%. Примерно 40% клиентов, чьи номера телефонов есть у вас в базе, используют Viber. Они и получат вашу рассылку.

Минимальный процент открываемости от доставленных сообщений — 60%.

Как правило, после первой рассылки вы уже знаете, кто из вашей базы использует Viber, а кто нет. Теперь отправляем только активным пользователям и — вуаля! — открываемость вырастает до 80%–90%.

Крутой дизайн.

• Текст до 1000 символов. Можно себя не сдерживать и не пропускать запятые.
• Персонализация. Обращаемся к клиенту по имени.
• Можно вставлять баннеры. Любые картинки аж до 500 кб и 1600 х 2000 px.
• Кнопки и UTM-метки.
• Эмоджи. Не просто сухой текст.

Вот так могут выглядеть сообщения в Viber:

Кроме очевидных плюсов дизайна, в каждом сообщении отображается логотип, название компании и подробности о подписке.

Ссылка на Вайбер: проверенный способ

Перед тем, как начать оформлять аккаунт, рекомендую выполнить бесплатный анализ через INSTAHERO . Сервис подсчитает ботов, магазины, иностранцев и т.д. среди ваших подписчиков. Там же можно будет выполнить автоматическу чистку. Лучше сразу работать только с настоящей, живой аудиторией.

Живая аудитория — это вовлечение, вовлечение — это активность и лучшее ранжирование алгоритмами Инстаграм. После чистки, можно поставить защиту от спама в «ИнстаХиро».

Разместить ссылку на этот мессенджер не так просто, как при работе с WhatsApp или Telegram. У обычных пользователей нет имени профиля, а ручная генерация ссылок не работает.

Вы можете встретить советы по размещению ссылок формата viber://add?number=номертелефона или <a href=»viber://add?number=номертелефона»>Viber</a>. Но такие методы работают только при размещении ссылки на сайте.

• Ссылка на личный профиль

Для Instagram мы нашли единственный способ, как создать действительно рабочую ссылку на Вайбер. Используем сервис Viber.Click, где просто вводим номер телефона, начиная с 9. Перед созданием ссылки проверьте, что ваш аккаунт в мессенджере действителен и активирован.

Так, всего за минуту получаем ссылку формата https://viber.click/номертелефона . Ее можно разместить в профиль, сториз или отправить в директ. При нажатии, пользователь будет за несколько секунд переадресован в беседу с вами.

• Ссылка на Вайбер в чат

Если в Viber у вас есть общий чат с клиентами или группа единомышленников, то пригласить человека туда можно по прямой ссылке. Для ее создания откройте нужную беседу. Нажмите на знак + в правом верхнем углу. Выберите опцию «Отправить ссылку на группу».

Теперь вступит в ваш чат сможет каждый, у кого есть эта ссылка.

• Ссылка на публичный аккаунт

Крупные СМИ, музыкальные группы и бренды имеют в Viber публичные аккаунты — аналоги каналов в Телеграм. Таким профилем можно поделиться с подписчиками и друзьями очень легко — ведь именно эти аккаунты имеют символьный адрес.

Зайдите в интересующий вас профиль, нажмите поле настроек в верхнем правом углу страницы. Выберите «Поделиться» и скопируйте ссылку на аккаунт. На выходе вы получите адрес формата https://www.viber.com/mumiytroll.

Поиск чата друзей

Если вы точно знаете, что ваши друзья общаются в общем чате, а вас пригласить забыли, то в этом случае существует только один способ исправить ситуацию: написать какому-нибудь участнику беседы с просьбой добавить вас туда.

Другого варианта, к сожалению, не существует. Поиск по названию ничего не даст, так как это приватный чат. Он не индексируется и вообще защищен от какого-либо поиска. Это одна из особенностей Вайбера.

Если же у вас нет в списке контактов нужного человека, то его можно добавить. Но только в том случае, если вы знаете номер телефона пользователя. По-другому найти его в мессенджере никак не получится.

Кстати, если чат секретный, то искать его и вовсе бесполезно. Ведь он – невидимка. Его просто нет.

Поиск группы по названию

В зависимости от того, где вы используете Вайбер, выберите соответствующую инструкцию для своего устройства и найдите в системе приложения нужную группу.

Поиск группы по названию Viber на Android

На Android

Для владельцев телефонов Андроид не составит труда быстро найти группу в Вайбере. Выполните последовательно ниже описанные действия:

1. Запускаете со смартфона мессенджер.
2. Открывается главное меню с историей вашей переписки.
3. В правом верхнем углу присутствует значок поиска в виде лупы, нажимаете на него.
4. Вверху появляется строка поиска, куда нужно ввести название искомого сообщества или группы.
5. В представленных результатах выбираете нужный публичный чат, заходите в него и внизу будет кнопка «Присоединиться». Подтверждаете действие, и теперь вы участник данного аккаунта.
6. Также вы можете оставить или отключить звук от частых уведомлений массовой переписки.
7. После вступления в группу в Вайбере или в сообщество чат будет отображаться в общем списке историй вашей переписки.

Если вы не знаете точного названия сообщества, то введите либо одно-два ключевых слова, которые могут содержаться в заголовке чата, а лучше перед этими словами поставьте @, что заменяет смысл хештега и позволяет усреднить поиск.

Так как группа – это личный чат из нескольких человек, например, ваших знакомых, то он не отражается в списке публичных, не имеет рейтинг и тем самым закрыт для других пользователей, с целью сохранения частной информации. Поэтому найти группу вышеприведенным способом не получится. Чтобы вступить в нее, нужно обратиться к своему другу, который уже состоит в общем чате, и попросить, чтобы он через соответствующую иконку с человечком на верхней панели в группе выслал вам приглашение.

На iOS

Теперь переходим к инструкции для тех, кто имеет телефон на операционной системе iOS. Здесь тоже нет ничего сложного, просто немного разнится порядок действий ввиду отличий в интерфейсе мобильной версии Вайбера:

1. Открываете приложение.
2. После загрузки истории чатов оттягиваете вниз пальцем экран, и вверху появляется строка поиска.
3. Вписываете туда слова, которые могут присутствовать в названии сообщества, и нажимаете «Найти». Если вы не уверены, как называется чат, тогда впереди перед запросом поставьте @.
4. Если в результатах поиска вы нашли по названию искомую группу, то заходите в нее и внизу нажимаете «Присоединиться». При необходимости используете настройки уведомлений чата для большего удобства.

На Windows Phone

Функция поиска интересного и полезного сообщества не исключена и для мобильных версий на телефонах Windows Phone. Она является схожей с интерфейсом на других мобильных устройствах. Также открываете приложение и на главной странице в Вайбере увидите вверху строку поиска. В нее вписываете через @ точное или предполагаемое название сообщества и запускаете поиск. Если вы получили нужный результат, тогда открываете искомую группу и присоединяетесь к ней. Теперь вы в качестве участника можете участвовать в обсуждении заданной темы.

Найти скрытый чат в Viber

Скрытый чат в Вайбере

• Зачем использовать скрытый чат
• Как скрыть чат
• Как открыть скрытый чат
• Как отключить скрытый чат в Вайбере
• Другие вопросы

Зачем скрывать чат в Вайбере?

Если я устанавливаю один общий пароль на все устройство, то он ведь должен меня защитить?

В теории да, а на практике все иначе. Если вы постоянный читатель нашего сайта, то должны знать, что обход блокировки Андроид и iOS дело не сложное. Существует куча разных способов заполучить пароль мобильного устройства.

По этой причине лучше все-же принять еще и дополнительные меры для защиты информации. Как говорится безопасности много не бывает, и если злоумышленник сможет узнать ваш пароль и получить доступ к операционной системе, он не сможет прочитать вашу переписку.

Как скрыть чат в Вайбере?

Для того чтобы скрыть чат в Вайбере необходимо перейти на вкладку чаты, зажать (долгий тап) нужный вам чат и в появившемся окне выбрать пункт «Скрыть чат».

После чего вам предложат ввести пин (код из четырех цифр).

Прочитав комментарии людей к этой статье которые забыли пин-код от скрытого чата с просьбой помочь им…

Сожалею. В такой ситуации я не чем не могу помочь. Чтобы это избежать могу лишь посоветовать сохранять пин-код (пароль) от скрытого чата в каком-нибудь менеджере паролей. Лучшим менеджером паролей как для Windows так и для Андроид считается бесплатная программа KeePassDroid.

Данный секретный код будет использоваться для показа и доступа ко всем вашим скрытым чатам Вайбера.

После этого в списке чатов не будет показываться скрытый чат.

Как открыть скрытый чат в Вайбере?

Для того чтобы посмотреть скрытые чаты в Вайбере необходимо перейти на вкладку чаты, нажать иконку поиска и набрать установленный вами до этого пин-код.

После этого Viber отобразит все скрытые чаты и для того чтобы войти в один из них просто нажмите на нем.

Теперь вы можете использовать скрытый чат. После переписки нет необходимости повторно вводить пин-код для того чтобы скрыть чат. Просто вернитесь на вкладку чаты или закройте окно Вайбера. Чат автоматический будет скрыт.

Как отключить скрытый чат в Вайбере?

Итак, вы уже знаете как скрывать и как найти скрытый чат. Сейчас я покажу как отключить данную опцию и сделать чат видимым и доступным без ввода секретного кода, так как это было ранее.

Для этого заходим в скрытый чат, после чего нажимаем на иконку шестеренки и заходим в настройки чата.

Листаем вниз и выбираем пункт «Сделать чат видимым»

Набираем установленный до этого секретный пин-код и все, чат стал доступным на вкладке чатов.

Вопросы и ответы

Какое количество чатов можно скрыть?

Как узнать какие контакты скрыты?

Без секретного это сделать невозможно.

Видит ли собеседник когда скрываешь чат в вибере?

Нет. Об этом известно только вам.

Можно ли взломать скрытый чат?

Нет. На данной момент не существует способа обхода защиты.

На этом все. Я показал вам как пользоваться скрытым чатом в вайбере. Всем пока. Да хранит ваши секреты господь и информационная безопасность! Аминь!