Toderelt.ru

ПК Журнал ТодерельТ
2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Решение проблемы черного экрана при воспроизведении видео с Youtube

Решение проблемы черного экрана при воспроизведении видео с Youtube

Google Chrome вполне себе хороший стабильный браузер, но даже у него порой случаются какие-то непонятные глюки… Ранее я уже рассказывал о том, что делать, когда нет звука на ютубе, а сегодня расскажу какие шаги предпринимать, когда видео с Youtube вовсе не воспроизводится в Хроме.

как выглядит белый экран

как выглядит черный экран

Что делать? Я опишу сразу несколько способов приведения браузера в норму, так как причины у всех могут быть разные. Один из них вам непременно поможет!

К сожалению, нет однозначного ответа, почему обозреватель начинает так себя вести. Причина может быть и в некорректных настройках Windows или отсутствии прав администратора и даже вирусном заражении. Мы подготовили подробную инструкцию, с помощью которой вы сможете следуя советам, решить проблему и восстановить корректную работу обозревателя Google Chrome.

Серое окно в Гугл Хром

Не работают службы

В результате различных сбоев или конфликта программ могут перестать работать службы, отвечающие за корректную работу браузера. Первое действие, которое нужно выполнить, это перезагрузить компьютер. Перезагрузку нужно выполнять правильно. Кликом на кнопку «Пуск» и далее «Питание» / «Выключить».

Перезагрузка Windows

Не рекомендуется выключать компьютер через кнопку на системном блоке или выдернув шнур из сети. Процессы не успеют корректно завершиться и это может негативно сказаться на работоспособности операционной системы и компьютера в целом.

Повреждены файлы браузера

При заражении компьютера вирусами или при конфликте установленных программ и драйверов на ПК файлы обозревателя могут быть повреждены. В первую очередь рекомендуется проверить компьютер на предмет вирусного заражения с помощью сторонних утилит. Например:

После очистки системы от вирусов, если браузер так и отказывается корректно работать нужно его переустановить. Делать это также рекомендуется с помощью сторонних программ, таких как CCleaner или IObit Uninstaller эти утилиты позволяют провести полную очистку системы от хвостов и остаточных файлов обозревателя во время удаления.

На финальных этапах нужно перезагрузить компьютер и скачать с официального сайта Google новую версию браузера. После авторизоваться в своей учетной записи, чтобы вернуть все пользовательские данные, логины и пароли и сохраненные закладки.

Скачать Хром для Windows

Неправильная разрядность браузера

По умолчанию когда вы переходите на официальный сайт, чтобы скачать и установить обозреватель он автоматически правильно определяет разрядность системы и предлагает загрузить соответствующий файл. Но иногда могут происходить сбои и, если пользователь заведомо скачал неактуальную версию обозревателя со сторонних ресурсов.

Чтобы проверить разрядность системы:

  1. Нажмите на клавиатуре комбинацию клавиш Win + Pause/Break .
  2. В окне свойств системы посмотрите разрядность в строке «Тип системы».

Проверка разрядности системы Windows

Теперь вы знаете какая у вас разрядность Windows и при скачивания браузера обратите внимание какой файл загружается.

Нет нужных прав

В некоторых случаях нормальная работа браузера может быть затруднена если у вас как у пользователя не хватает прав. В этом случае просто выполните на ярлыке правый клик мыши и в контекстном меню выберите «Запуск с правами администратора». Этот способ сработает, если вы залогинены в системе как основной владелец локальной учетной записи или через учетную запись Майкрософт. Если вы залогинены как гость этот способ не сработает, так как гость не является администратором.

Запуск Google Chrome с правами администратора

Некорректная работа антивируса

Ошибки в браузере могут появляться и из-за работы антивирусов. Если ваш защитник почему-то решил что приложение, которым вы пользуетесь может нанести вред и блокирует какие-то его службы или вообще всю работу. Стоит проверить. Все антивирусы разные и интерфейсы у них сильно отличаются, мы не будем описывать все, но покажем на примере Аваста:

  1. Откройте системный трей на панели задач и выполните правый клик мыши на иконке антивируса.
  2. В открывшемся контекстном меню выберите «Управление экранами Avast».
  3. Далее в ещё одном небольшом всплывающем окне выберите временной промежуток, на который стоит отключить антивирус.

Временное отключение защитых экранов в Windows

При просмотре PDF в Chrome серый экран

Если при просмотре файлов PDF через обозреватель вы столкнулись с такой проблемой, когда вместо файла вы видите серый экран здесь также можно исправить ситуацию.

При просмотре PDF в Chrome серый экран

Для начала проведите стандартные процедуры по чистке кеша и cookies, а также можно попробовать удалить свой профиль и создать его заново. Если не помогает придется вторгаться в настройки обозревателя, чтобы отключить защищенный просмотр. С одной стороны браузер хочет нас защитить, а с другой получается как получается. Чрезмерная защита иногда срабатывает как кирпичная стена между пользователем и интернетом или файлами, просматриваемыми через обозреватель.

Чтоб отключить безопасный просмотр:

  1. Откройте «Меню» кликнув по кнопке в виде трех полос в правом верхнем углу обозревателя.
  2. Перейдите в раздел «Настройки».
  3. Далее нам нужна вкладка «Конфиденциальность и безопасность».
  4. В центральной части экрана открывает дополнительные опции кликнув по кнопке «Ещё».

Отключить безопасный просмотр в браузере Google Chrome

Способ 1: перезагрузка компьютера

Как уже было сказано выше, проблема с серым экраном возникает из-за неактивности процессов Google Chrome.

Как правило, в большинстве случаев проблема решается обычной перезагрузкой компьютера. Для этого щелкните по кнопке «Пуск», а затем перейдите к пункту «Выключение» – «Перезагрузка».

Серое окно в Гугл Хром

Способ 2: переустановка браузера

Если перезагрузка компьютера не принесла должного эффекта, следует осуществить переустановку браузера.

Но прежде потребуется выполнить сканирование системы на наличие вирусов с помощью установленного на ваш компьютер антивируса или специальной лечащей утилиты, например, Dr.Web CureIt, так как, как правило, проблема с серым экраном возникает именно из-за действия вирусов на компьютере.

И только после того, как система будет почищена от вирусов, можно приступать к переустановке браузера. Прежде всего, браузер потребуется полностью удалить с компьютера. На данном моменте мы делать акцент не будем, так как прежде нам уже доводилось рассказывать о том, каким образом браузер Google Chrome можно полностью удалить с компьютера.

И только после того, как браузер будет полностью удален с компьютера, можно приступать к его загрузке, скачав с официального сайта разработчика.

Способ 3: проверка разрядности

Если браузер отображает серый экран сразу после установки, то это может говорить о том, что у вас загружена неверная версия браузера.

К сожалению, на сайте Google Chrome может предлагаться к загрузке версия браузера с неверно определенной разрядностью, из-за чего веб-обозреватель не будет работать на вашем компьютере.

Если вы не знаете, какая разрядность у вашего компьютера, то определить ее можно следующим образом: перейдите в меню «Панель управления», установите режим просмотра «Мелкие значки», после чего откройте раздел «Система».

Серое окно в Гугл Хром

В открывшемся окне найдите пункт «Тип системы», около которого и будет значиться разрядность вашей операционной системы: 32 или 64.

Если вы не видите подобного пункта, то, скорее всего, разрядность вашей операционной системы 32-bit.

Серое окно в Гугл Хром

Теперь, когда вы знаете разрядность своей операционной системы, можно переходить на страницу загрузки браузера.

Обратите внимание, что под пунктом «Скачать Chrome» система отобразит предложенную версию браузера. Если она отличается от разрядности вашего компьютера, тогда еще строкой ниже щелкните по пункту «Скачать Chrome для другой платформы».

Серое окно в Гугл Хром

В отобразившемся окне вы сможете скачать Google Chrome подходящей разрядности.

Серое окно в Гугл Хром

Способ 4: запуск с правами администратора

В редких случаях браузер может отказываться работать, отображая серый экран, если для работы с ним вам не хватает наличия прав администратора. В этом случае просто щелкните по ярлыку Google Chrome правой кнопкой мыши и в отобразившемся окне выберите пункт «Запуск от имени администратора».

Серое окно в Гугл Хром

Способ 5: блокировка процессом фаерволом

Иногда установленный на ваш компьютер антивирус может принимать некоторые процессы Google Chrome за вредоносные, в результате чего блокирует их.

Чтобы проверить это, откройте меню своего антивируса и просмотрите, какие приложения и процессы он блокирует. Если в списке вы видите наименование своего браузера, данные пункты потребуется добавить в список исключений для того, чтобы впредь браузер не обращал на них внимания.

Как правило, это основные способы, которые позволяют устранить проблему с серым экраном в браузере Google Chrome.

ЗакрытьМы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12351 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

ЗакрытьОпишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Как исправить Twitch черный экран при потоковой передаче

Решение 1. Очистите кеш и куки

Рекомендуется очищать кэш Google Chrome время от времени. Пользователи сообщают, что это может помочь решить проблему черного экрана. Вот как очистить данные, хранящиеся в кеше:

  1. Откройте Google Chrome
  2. Нажмите . Он находится в верхнем правом углу окна Chrome. В старых версиях Chrome этот значок будет напоминать .
  3. Нажмите Дополнительные инструменты и перейдите в Очистить данные о просмотре .
  4. Вверху выберите диапазон времени. Чтобы удалить все, выберите Все время .
  5. Установите флажки рядом с файлами cookie и другими данными сайта и кэшированными изображениями и файлами .
  6. Нажмите Очистить данные .

Решение 2: Очистить данные просмотра

Очистка данных просмотра иногда исправляет ошибку черного экрана Twitch. Для этого:

  1. Откройте Google Chrome и введите chrome: // settings/privacy в адресной строке.
  2. Нажмите Очистить данные о просмотре .
  3. Нажмите Дополнительно и измените диапазон времени на Все время – убедитесь, что вы отметили все поля, кроме паролей и данных формы автозаполнения. Очень важно проверить Настройки контента и Лицензии на мультимедиа.
  4. Нажмите Очистить данные .

– СВЯЗАННО: ИСПРАВЛЕНИЕ: Twitch не будет транслироваться на Xbox One

Решение 3. Попробуйте режим инкогнито в Google Chrome

Ниже вы можете найти несколько шагов о том, как активировать режим инкогнито в Chrome, так как некоторые пользователи сообщали, что это помогло им устранить ошибку черного экрана Twitch:

  1. Нажмите кнопку главного меню Chrome, представленную тремя вертикально расположенными точками и расположенную в верхнем правом углу окна браузера ИЛИ используйте сочетание клавиш CTRL-SHIFT-N .
  2. Выберите Новое окно инкогнито .
  3. Откроется новое окно, в котором будет указано, что Вы прошли инкогнито

Решение 4: освободить/обновить IP-адрес

Надеемся, что запрос нового IP-адреса с хоста решит проблему с черным видео. Для этого выполните шаги, описанные ниже:

  1. Нажмите клавишу Windows + R , чтобы запустить приложение «Запуск».
  2. Введите cmd и выберите ОК .
  3. Введите ipconfig/release и нажмите Enter .
  4. Как только приглашение вернется, введите ipconfig/renew и нажмите Enter .
  5. Введите выход и нажмите Enter , чтобы закрыть окно
  • ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: исправлено: проблемы с DNS в Windows 10

Решение 5. Отключите все расширения и плагины

Сторонние расширения и плагины, установленные в вашем браузере, включают брандмауэр, антивирус, инструменты подотчетности или службы блокировки рекламы.Чтобы проверить, какие расширения вы установили в браузере Chrome, введите chrome: // extensions/ в адресной строке.

Если проблема с черным экраном устраняется после выполнения этого действия, вы можете активировать свои расширения и плагины по одному. Таким образом, вы будете знать, какое расширение или плагин отвечает за проблему черного экрана.

Решение 6: Разрешить проигрыватель Flash и Java-скрипт

Черный видеоэкран Twitch также появится, если в браузере не разрешен Flash Player или JavaScript. Для этого:

  1. Введите chrome: // settings/content в адресной строке Google Chrome и нажмите Enter .
  2. Найдите JavaScript и Flash в списке настроек контента
  3. Нажмите JavaScript и выберите Разрешено , нажав кнопку переключения.
  4. Вернитесь и нажмите кнопку Flash , чтобы открыть настройки Flash Player в Chrome.
  5. Смените блокировку сайтов с Flash на Сначала спросите , нажав кнопку переключения.
  6. Нажмите Добавить перед разрешением и добавьте https://twitch.tv в список разрешений.
  7. Перезагрузите свой браузер.
  • СВЯЗАННО: улучшите качество потоковой передачи с Xbox на ПК с помощью этого мод-скрипта

Решение 7. Обновите ваш браузер

Рекомендуется всегда обновлять браузер, потому что каждый новый выпуск исправляет множество ошибок в устаревшей версии. Обновления Google Chrome обычно устанавливаются самостоятельно, но вы можете вручную запустить обновление, посетив страницу «О Google Chrome»:

  1. Откройте Google Chrome
  2. Нажмите . Он находится в верхнем правом углу окна Chrome. В старых версиях Chrome этот значок будет напоминать .
  3. Выберите Справка (он расположен в нижней части раскрывающегося меню). Если вы видите опцию Обновить Google Chrome в верхней части этого меню, щелкните ее вместо
  4. Нажмите О Google Chrome – . Этот параметр находится в верхней части всплывающего окна.
  5. Подождите, пока Google Chrome обновится. Процесс обновления должен занимать всего пару минут большую часть времени. Если вы видите здесь сообщение «Google Chrome обновлен», ваш браузер не нужно обновлять прямо сейчас.
  6. Перезапустите Google Chrome – это можно сделать, нажав кнопку «Перезапустить», которая появляется после завершения обновления Chrome, или вы можете просто закрыть и снова открыть Chrome.

Вы можете проверить состояние вашего браузера Chrome, зайдя на страницу «О Google Chrome» и найдя сообщение «Google Chrome обновлен» в левой части страницы.

Решение 8. Восстановите настройки Chrome по умолчанию

Если обновление браузера не решило проблему, попробуйте сбросить настройки браузера по умолчанию:

  1. Откройте Google Chrome
  2. Нажмите . Он находится в верхнем правом углу окна Chrome. В старых версиях Chrome этот значок будет напоминать .
  3. Перейдите в Настройки .
  4. Нажмите Дополнительно (внизу)
  5. В разделе Сброс и очистка нажмите R восстановить настройки по умолчанию .
  6. Подтвердите, нажав Сброс настроек .

Решение 9. Переустановите Google Chrome

Если обновление браузера не решило проблему и не сбрасывает настройки Chrome по умолчанию, попробуйте переустановить Chrome. Очевидно, что для этого решения необходимо сначала удалить его, а затем загрузить последний установочный файл с веб-сайта Chrome.

  1. перейдите в Панель управления
  2. выберите Удалить программу или Программы и компоненты .
  3. выберите Google Chrome и нажмите Удалить .
  4. поставьте галочку в поле Также удалите окно данных просмотра .
  5. включить скрытые файлы в проводнике Windows. Чтобы полностью удалить данные Chrome, вам нужно включить просмотр скрытых файлов: откройте панель управления и выберите «Свойства папки» -> перейдите на вкладку «Просмотр» и установите флажок «Показать скрытые файлы, папки и диски» -> снимите флажок «Скрыть защищенный файл операционной системы».
  6. удалите оставшиеся файлы Chrome: C: Program FilesGoogleChrome и C: Users [Your_User_Name] AppDataLocalGoogle
  7. посетите веб-сайт Chrome в другом браузере и перейдите на страницу google.com/chrome.
  8. выделите Загрузить в верхней части страницы и выберите Для персонального компьютера .Вы попадете на страницу загрузки Chrome.
  9. нажмите Загрузить Chrome .
  10. ознакомьтесь с условиями и запустите установщик
  11. нажмите Принять и Установить , чтобы начать загрузку необходимых файлов.
  12. нажмите Запустить , если появится запрос Windows

Решение 10. Настройки аппаратного ускорения

Отключение настройки аппаратного ускорения исправляет черный экран Twitch во время воспроизведения видео. Вы можете отключить аппаратное ускорение, выполнив шаги, описанные ниже:

  1. в адресной строке Google Chrome введите chrome: // settings/system и нажмите Enter
  2. Нажмите Использовать аппаратное ускорение, если оно доступно , чтобы отключить аппаратное ускорение (убедитесь, что оно отключено).
  3. перезапустите ваш браузер
  • СМОТРИ ТАКЖЕ : Как исправить проблему черного экрана Google Chrome в Windows 10

Решение 11. Включите TLS

Если TLS отключен, twitch не будет транслироваться в браузере. Чтобы включить TLS для вашего браузера, выполните следующие простые шаги:

  1. Откройте Google Chrome
  2. Нажмите . Он находится в верхнем правом углу окна Chrome. В старых версиях Chrome этот значок будет напоминать .
  3. Перейдите в Настройки и нажмите Расширенные настройки (внизу страницы).
  4. Перейдите в Система и нажмите Открыть настройки прокси-сервера .
  5. Выберите вкладку Дополнительно , проверьте все параметры TLS и нажмите ОК .

Решение 12. Не используйте VPN или прокси-сервер

Иногда, если вы используете какой-то прокси-сервер или VPN для доступа к Twitch, может быть возможно увидеть черный экран на Twitch во время потоковой передачи. Если это так, мы рекомендуем вам получить доступ к Twitch без прокси или VPN.

Решение 13: Используйте альтернативный мультитвитч

Если ни одно из описанных выше решений не помогло решить проблему с черным экраном Twitch, мы рекомендуем вам смотреть трансляцию на Multitwitch .

Twitch черный экран в Chrome может быть очень неприятным, но мы уверены, что вам удастся исправить эту ошибку после того, как вы воспользуетесь одним из описанных выше способов, поскольку мы постарались объяснить все возможные решения по одному.

Как убрать серый экран в браузере Google Chrome

Существует несколько способов справится с описанной проблемой. Чаще всего предполагается проведение простых операций. Правда, в определённых случаях может потребоваться переустановка веб-обозревателя.

Рассмотрим несколько вариантов исправления проблемы.

Вариант 1: Перезапуск

В первую очередь можно попробовать перезапустить сам Google Chrome. Возможно, после перезапуска он заработает корректно, и проблема исчезнет. В противном случае вы ещё можете попробовать перезагрузить саму Windows.

Частенько проблема возникает, если Windows уже скачала какие-нибудь обновления, но не установила их. В таком случае однозначно требуется выполнить перезагрузку компьютера с установкой всех обновлений.

Вариант 2: Запустить от имени администратора

Иногда браузер может отказываться нормально работать, так как для его корректного запуска пользователю не хватает прав администратора. В таком случае кликните правой кнопкой мыши по ярлыку Google Chrome и выберите из контекстного меню пункт «Запуск от имени администратора».

Вариант 3: Переустановить браузер

Особенно актуален он в том случае, если при первом запуске после установки вы получили серый экран. Это может значить, что вы скачали версию веб-обозревателя, не подходящую под разрядность вашей операционной системы. Рекомендуется проверить разрядность Windows, установленной на вашем компьютере и на сайте скачать установщик под нужную разрядность.

Сегодня не составит труда скачать установщик правильной разрядности, так как сам сайт, с которого вы его скачиваете, корректно определяет версию операционной системы. Установить браузер не той разрядности можно только, если вы скачивали его с какого-то стороннего сайта.

Переустановить браузер нужно будет также и в том случае, если предыдущие варианты решения проблемы вам не помогли, хотя разрядность у него правильная. Для начала удалить Google Chrome с компьютера:

  1. Перейдите в «Панель управления». Это можно сделать, воспользовавшись комбинацией клавиш Win+R. В открывшейся строке «Выполнить» пропишите команду «control» и нажмите Enter или кнопку «Ок».
  2. По умолчанию интерфейс «Панели управления» будет разбит на категории. В разделе «Программы» нажмите на «Удаление программы». Если же интерфейс «Панели управления» разбит на множество элементов, то ищите среди них «Программы и компоненты».
    Переход в программы и компоненты в панели управления
  3. Среди представленных программ на компьютере выделите Google Chrome. В верхнем меню воспользуйтесь появившейся кнопкой «Удалить».
    Удаление программы в разделе программы и компоненты
  4. Подтвердите удаление веб-обозревателя.

Теперь осталось только скачать установщик с официального сайта и выполнить повторную установку. В процессе установки нет абсолютно ничего сложного, так как от вас потребуется только следовать инструкциям установщика.

Вариант 4: Добавления в исключения антивируса

В очень и очень редких случаях Google Chrome может блокировать антивирусом (или какой-то из его процессов). Тогда вы будете получать от антивируса соответствующие уведомления, каждый раз, как пытаетесь запустить веб-обозреватель. Если вы скачивали Chrome с неофициального сайта разработчика, мы рекомендуем удалить его, а затем скачать установщик с официального сайта и выполнить установку. Подробно было написано в инструкциях выше.

Если же антивирус всё равно «ругается» на ваш браузер, то попробуйте добавить его в исключения. Как это сделать на примере Avast мы рассматривали в данной статье.

Собственно, это все способы решить проблему с серым экраном в Google Chrome. К счастью, в большинстве случаев помогает первый рассмотренный нами вариант.

5. Сброс браузера Google Chrome

Сброс параметров по умолчанию всегда и везде считается самым надежным способом. Зайдите в настройки браузера, как описано выше с нажатием на троеточие, пролистайте в самый низ и нажмите «Сбросить «. Если ничего не помогло, то просто удалите браузер и скачайте заново для чистой, новой установки.

В старой версии браузера на движке Chrome 29 этот параметр не включен по умолчанию, нужно его активировать, для этого проделайте следующие шаги:

  • Введите в адресной строке браузера Chrome://flags
  • Найдите Enable Reset Profile Settings и нажмите включить.
  • Теперь введите chrome://settings , нажмите «дополнительные настройки» и прокрутите в самый низ.
  • В самом низу вы увидите новую функцию в старом браузере Chrome «Сбросить настройки браузера «.

Нередко пользователи популярного браузера Chrome, разработанного корпорацией Google, могут наблюдать проблему, при которой в окне программы демонстрируется серый экран. При этом, приложении полностью отказывается работать привычным образом, не позволяя юзеру зайти в настройки или использовать адресную строку для ввода команд или посещения сайтов. Поскольку использовать браузер в таком виде попросту невозможно, очень важно правильно восстановить его нормальную работу.

Другие способы

Что делать, если все основные пути решения были испробованы, но они не решили проблему, и Chrome до сих пор не работает полноценно? Есть и другие альтернативные варианты, которые используются реже при появлении черного экрана в браузере, но иногда приводят к положительному результату. Поэтому попробуйте их испытать и на своем ПК:

  1. Измените размеры браузерного окна.

Для этого попробуйте переключиться в свернутый режим с полноэкранного и медленно изменяйте размер рабочего окна. Иногда подобные действия помогают вернуть отображение страницы в обозревателе.

  1. Обновите Хром.

Неисправность программы часто бывает вызвана ее устаревшей версией, поэтому попробуйте обновить браузер до последней версии. Вместе с обновлением обозревателя, в нем обновятся встроенные плагины и расширения, что также может положительно сказаться на его системных файлах и функциях.

  1. Очистка системной папки

Перейдите по указанному пути через проводник или вручную — C:UsersВаше_ИмяAppDataLocalGoogleChromeUser DataShaderCacheGPUCache и удалите все содержимое в этой папке.

Ну а если и это не сработало, тогда остается последний, самый надежный способ – это переустановить браузер Google Хром. Для этого вам нужно полностью удалить действующую версию и заново установить новую с полной заменой всех системных данных. Поэтому после удаления через Панель управления, обязательно очистите кэш, а только потом скачайте установочный файл и запустите его. Подобный вариант может лишить вас сохраненных данных – закладок, истории посещений, паролей к учетным записям, если у вас не была включена синхронизация.

голоса
Рейтинг статьи
Читать еще:  Как раздавать Wi-Fi с ноутбука на Windows 7
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector