Toderelt.ru

ПК Журнал ТодерельТ
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Решение: ошибки подключения к интернету (651, 691, 678, 619, 868, 720)

Встречается чаще всего. О наличии проблемы система уведомляет таким сообщением.

Уведомление системы

Появляется по причине сбоя в работе сетевого оборудования, привести к которому могут самые разные факторы.

Для лечения работаем в такой последовательности.

Первый шаг. Проверяем подключение интернет-кабелей. Переподключаем их.

Второй шаг. Перезагружаем сетевое оборудование в случае его использования. Достаточно выключить роутер (модем) из розетки и включить его обратно.

Третий шаг. Заново делаем PPPoE соединение вручную либо же используем для этого специальную утилиту от Microsoft – Rasphone. Для этого жмем Win+R и вводим в соответствующее поле команду rasphone.exe.

Дальше все интуитивно понятно: создаем новое соединение с данными, предоставленными провайдером.

Новое соединение

Если вы увидели рассматриваемую ошибку при первом использовании только что созданного подключения, убедитесь в верности введенных настроек. Чаще всего ошибка появляется по причине неправильного указания VPN сервера. Перепроверьте и исправьте неточности.

Если проблема появилась после установки нового антивирусного обеспечения либо фаервола, убедитесь, что используемая утилита не блокирует доступ в сеть.

Если же ничего не помогло, созвонитесь со службой поддержки своего интернет-провайдера. Скорее всего, присутствуют неполадки с их стороны. Попробуйте войти в 192.168.0.1 и отключить всех, кто подключен к вашему Wi-Fi роутеру.

Способ 1: Антивирусник и откат системы

Если система не свежая, то в первую очередь полностью проверьте ОС антивирусной программой. Можно скачать специальную утилиту типа AVZ или Dr. Web CureIt. Проверяем ею весь комп. Далее проверяем подключение, если ошибка остается, то выполним откат системы.

  1. Открываем «Панель управления». На семерке достаточно открыть меню «Пуск», а на десятке нужно будет нажать на клавиши и R и ввести команду:
  1. «Восстановление».

Ошибка 720 при подключении к интернету на Windows 10 и 7: причины и решения

  1. Нажимаем «Запуск восстановления системы».

Ошибка 720 при подключении к интернету на Windows 10 и 7: причины и решения

  1. Далее ничего сложного нет, просто действуем согласно инструкциям. На определенном шаге вам нужно будет выбрать самую раннюю точку восстановления. Компьютер будет перезагружен.

Если ошибка 720 (не удается подключиться к удаленному компьютеру…) возникает снова, то пробуем другие способы.

Исправить ошибку VPN 720

Ниже приведены три возможных варианта, которые могли бы исправить ошибку VPN 720 в Windows 10:

  1. Назначьте действительный IP-адрес VPN-сервера
  2. Разрешить адаптерам WAN Miniport воссоздать себя
  3. Сбросить протокол TCP IP.

Давайте подробно рассмотрим эти три варианта.

1.Назначьте действительный IP-адрес VPN-сервера.

1.Открыть «Центр коммуникаций и передачи данных» и кликните «Изменить настройки адаптера»

2.Найти «Входящее соединение» и кликните его правой кнопкой мыши и нажмите «Характеристики»

3.Кликните Вкладка-«Сеть» и найти «Интернет-протокол версии 4 (TCP / IPv4)»

4.Теперь дважды кликните на «Интернет-протокол версии 4 (TCP / IPv4)» перейдити в «Характеристики»

5.Теперь нажмите «Используйте следующий IP-адрес» и введите IP-адрес вашего маршрутизатора, например 255.255.255.0 или 192.168.11.XX

Этот способ устранения ошибки 720 работает в Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows 8.1 и Windows XP.

2.Разрешить адаптерам WAN Miniport создавать себя заново.

Здесь нам нужно только удалить и заставить окна воссоздать некоторые элементы в диспетчере устройств. Следуйте этим шагам:

1.Открыть «Диспетчер устройств Windows»

2.Перейти к «Сетевые адаптеры»

3.Удалите все устройства WAN Miniport (XXXX) или хотя бы те, которые связаны с вашим VPN-соединением.

4.Кликните правой кнопкой мыши любой элемент и выберите «Сканировать на предмет изменений в оборудовании». Он будет заполнен новыми адаптерами WAN Miniport.

Адаптеры WAN Miniport должны были быть созданы заново, попробуйте снова подключиться к VPN.

3.Сбросить протокол TCP / IP

Попробуйте сбросить протокол TCP / IP, введя следующую команду в окне командной строки:

Перезагрузите систему и снова подключите VPN.

Примечание : Ошибка VPN 720 — одна из наиболее распространенных ошибок, связанных с VPN, когда не удается установить подключение к удаленному компьютеру. Вышеупомянутые хаки сработали для многих пользователей, но если вы все еще сталкиваетесь с этим, обратитесь в службу поддержки вашего маршрутизатора, поскольку может быть проблема с настройками вашего маршрутизатора.

Сообщите нам, какой взлом сработал для вас, а также, если у вас есть другое исправление для этой ошибки, поделитесь им с нами.

Устранять ошибку 720 при подключении к интернету или VPN будем в системе Windows 10, на Windows 8, 7 и более старых версиях системы интерфейс может отличаться, хотя и незначительно.

Настройка протокола PPP

Довольно часто сбой при подключении к интернету или VPN с ошибкой 720 возникает при неправильных настройках протоколов семейства PPP, которые могут использоваться операторами или системными администраторами для защиты соединения.

Настройки PPP

Поэтому в первую очередь необходимо повторить соответствующие процедуры настройки. Она индивидуально для каждого подключения, поэтому рассмотреть пошагово процесс не получиться.

Читать еще:  Social Share Buttons обзор плагина для WordPress - установка, настройка

Сброс IP-настроек и Winsock

Запуск от имени администратора

Если на предыдущем этапе неправильных настроек не обнаружено, следует произвести сброс IP-настроек и Winsock. Для этого необходимо открыть командную строку с администраторскими привилегиями. Проще всего сделать это через поиск в меню «Пуск», набрав в нем «cmd», щелкнув правой кнопкой мыши по результату поиска «Командная строка» и выбрав «Запуск от имени администратора».

Теперь для сброса необходимо ввести команды netsh int ip reset и netsh winsock reset. После запуска каждой из них в окне должно появиться сообщение об успешном сбросе. Затем нужно перезагрузить систему и заново ввести сетевые настройки.

Удаление ошибочных данных из реестра

Также для устранения ошибки 720 можно попытаться вручную удалить конфигурационные данные Winsock из реестра. Для этого следует открыть командную строку с администраторскими привилегиями и ввести следующие команды:

Далее следует перезагрузить систему, после чего Winsock автоматически восстановит параметры.

Внимание: ручное редактирование реестра несет в себе риск нарушения работы системы. По возможности рекомендуется использование автоматических средств для проведения нужных настроек и операций.

USB-модемы

Файл nettcpip.inf

Иногда сбой с кодом 720 может возникать при использовании USB-модемов, в частности у Билайна и МТС. Обычно проблемы связаны с файлом «nettcpip.inf». Для ее решения следует открыть Блокнот в режиме администратора (Win+R, «notepad» без кавычек, Ctrl+Shift+Enter), выбрать Файл — Открыть. Далее в меню типов файлов необходимо выбрать «Все файлы», перейти в папку «C:Windowsinf» и найти в ней файл «nettcpip.inf».

Запись в блокноте

В нем найти строку «TCPIP has properties to display» и проверить, чтобы после нее в параметре «Characteristics» после знака равенства было значение 0x80. Если все так, то ничего исправлять не нужно. Если нет, то следует установить значение 0x80, сохранить документ и перезагрузиться.

Переустановка драйверов

В тех случаях, когда доступен дистрибутив драйвера или возможность его загрузить (с помощью другого устройства или сетевого подключения), можно попробовать программно переустановить сетевое устройство и его драйвер. Для этого нужно открыть диспетчер устройств (Win+X, Диспетчер устройств). Далее в нем нужно найти в категории «Сетевые адаптеры» адаптер, с которым возникает такая ошибка. Важно не перепутать используемый адаптер с одним из виртуальных адаптеров.

Диспетчер устройств

Далее следует загрузить дистрибутив драйвера или подготовить носитель с ним. Довольно часто USB-модемы также функционируют как USB-носители с предзагруженным дистрибутивом, что позволяет установить драйвер без Интернет-соединения или отдельного носителя. После этого можно удалить адаптер, выбрав его правой кнопкой мыши и щелкнув «Удалить».

Далее необходимо выбрать опцию «Удалить программы драйверов для этого устройства», если она предложена, и подтвердить свой выбор. Затем нужно перезагрузить компьютер, установить драйвер, произвести нужные настройки и проверить соединение.

Сообщения об ошибках в операционной системе Windows XP и методы их самостоятельного устранения

Ошибка: 691

Доступ запрещен, поскольку такие имя пользователя или пароль недопустимы в этом домене

Причина: Эта ошибка встречается когда пользователь неправильно набрал или не указал совсем «Имя пользователя» и/или «Пароль».

Решение:

Чтобы избежать ошибки на домашнем компьютере можно отметить галочкой «Сохранять имя пользователя и пароль»

Ошибка: 678

(Удаленный компьютер не отвечает)

Такой тип ошибки возникает, когда отсутствует связь между вашим компьютером и сервером доступа. Скорее всего причиной этой ошибки являются: неисправности на активном оборудовании, у клиента не исправна сетевая карта, подключение заблокировано антивирусной программой или сетевым экраном.

Решение проблемы:

  • Отключить антивирусную программу или файрвол.
  • Отключить интернет кабель от компьютера, включить снова.
  • Перезагрузить компьютер.
  • Убедиться, что подключение по локальной сети активно. (Моргают лампочки рядом с гнездом подключения)
  • Если проблема сохраняется – позвонить в Службу технической поддержки.

Ошибка: 769:

(Указанное назначение недостижимо)

Причиной возникновения данной ошибки является то, что сетевая карта на вашем компьютере отключена.
Решение проблемы: включить подключение: Открыть окно сетевых подключений, найти подключение по локальной сети, нажать пр. кн. мыши и выбрать в меню «Включить», либо два раза кликнуть лев. кн. мыши по подключению.

Возможная причина 2: В диспетчере устройств отключена сетевая карта (значок сетевой карты перечеркнут красным крестиком).
Решение проблемы: задействовать (включить) сетевую карту. Нажимаете правой клавишей мышки на сетевую карту и в появившейся вкладке нажимаете на «Задействовать». Знак красного крестика должен исчезнуть.

Если перед пиктограммой отображен один из знаков: знак вопроса, восклицательный знак, то на сетевую плату некорректно установлен драйвер. Необходимо переустановить драйвер («Обновить драйвер…»). Если сетевая плата отсутствует в диспетчере устройств, то она либо отключена в BIOS, либо не установлен драйвер на сетевую плату. Рекомендуется: включить сетевую плату в BIOS или обновить драйвер.

Читать еще:  Для чего нужен SSL сертификат (HTTPS) и где его можно получить?

Ошибка: 720

(Нет настроенных протоколов управления PPP)

Возможно отключен протокол TCP/IP в свойствах PPPOE подключения. Проверить это можно следующим образом: запускаем подключение АВК-ВЕЛЛКОМ, нажимаем «Свойства«. В появившемся окне выбираем вкладку «Сеть», находим пункт «протокол интернета TCP/IP»,

напротив него должна обязательно стоять галочка, как на картинке.
Если у Вас напротив протокола TCP/IT стоит галочка, а проблема не устранилась, то смотрим далее:

  1. Быстрый вариант решения Нет
  2. Долгий вариант решения: переустановить операционную систему.
  3. Вариант решения с диагностикой

Ошибка свидетельствует о повреждении разделов реестра, в которых хранится конфигурация Winsock.
Решение:
Этап 1: Проверка целостности раздела Winsock2

  1. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить, введите команду Command и нажмите кнопку ОК.
  2. Введите команду netdiag /test:winsock и нажмите клавишу ВВОД.
    Средство Netdiag отобразит результаты проверки ряда сетевых компонентов, в том числе Winsock.
    Для получения дополнительных сведений о данной проверке наберите команду netdiag в следующем виде:
    /v: netdiag /test:winsock /v
    Примечание: средство netdiag находится в папке SupportTools установочного диска ОС или же Вы можете скачать его.
    Если средство Netdiag сообщает об ошибке необходимо восстановить раздел реестра Winsock2. Для этого следуйте инструкциям, изложенным далее.

Этап 2: Восстановление поврежденной конфигурации Winsock
Введите в командной строке

netsh winsock reset

Примечание: После выполнения команды перезагрузите компьютер.
Предупреждение:
Выполнение команды netsh winsock reset может плохо отразиться на программах, которые используют или контролируют доступ к Интернету, например на антивирусных программах, брандмауэрах или клиентах прокси. В случае неправильной работы одной из этих программ после использования рассматриваемого метода переустановите программу, чтобы восстановить ее работоспособность.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши сетевое подключение и выберите команду Свойства.
  2. Нажмите кнопку Установить.
  3. Выберите пункт Протокол и нажмите кнопку Добавить.
  4. Нажмите кнопку Установить с диска.
  5. Введите C:Windowsinf и нажмите кнопку ОК.
  6. В списке протоколов выберите Протокол Интернета (TCP/IP) и нажмите кнопку ОК.

Ошибка:800

(Не удалось создать VPN-подключение. VPN-сервер недоступен, или параметры безопасности для данного подключения настроены неверно)

Решение: В нашей сети не используется данный тип подключения. Доступ в интернет предоставляем по протоколу PPPOE. Необходимо пересоздать соединение согласно инструкции.

Ошибка:735

Ошибка возникает, если в свойствах протокола TCP/IP VPN-соединения жестко прописан ip-адрес.
Решение:

  1. зайти в Свойства PPPOE-соединения (правой кнопкой по значку – Свойства),
  2. открыть вкладку Сеть,
  3. найти Протокол Интернета TCP/IP и выделить его.
  4. нажать кнопку Свойства
  5. отметить пункты «Получить ip-адрес автоматически» и «Получить адрес ДНС-сервера автоматически».
  6. подтвердить изменения, нажав ОК.
  7. пробовать подключиться

Сообщения об ошибках в операционной системе Windows 7 и методы их самостоятельного устранения

Прежде чем звонить в техническую поддержку попробуйте выполнить нижеописанные действия. Возможно, проблема будет устранена. Даже если проблема сохранится — эти действия помогут её определить и сократят время вашего телефонного разговора с оператором технической поддержки.

Ошибка 651 — означает, что отсутствует связь между вашим компьютером и сервером:

Такая ошибка может возникать по следующим причинам:

  • Не подключён кабель локальной сети или плохой контакт в разъёмах.
  • Неправильно работает сетевой адаптер вашего компьютера. Для устранения неисправности может потребоваться переустановка драйвера или замена сетевого адаптера.
  • Произошёл обрыв кабеля или сервер доступа отключен
  • Сетевой адаптер отключен в диспетчере устройств.
  • Неверно указано имя службы в свойствах PPPoE соединения

Нажмите ПУСК — > Панель управления-> Сеть и интернет -> Центр управления сетями и общим доступом -> Изменение параметров адаптера. Найдите значок «Подключение по локальной сети».

Если такого значка нет – значит у вас отключен сетевой адаптер или не установлен его драйвер. Обратитесь в службу технической поддержки.

Если рядом со значком «Подключение по локальной сети» горит красный крестик и надпись «Сетевой кабель не подключён» — проверьте целостность кабеля в квартире и качество соединения в разъёме. Если повреждений кабеля нет и соединение в разъёме нормальное – обратитесь в службу технической поддержки.

Если рядом со значком «Подключение по локальной сети» есть надпись «Подключено», нажмите на этом значке правой кнопкой мыши, выберите «Отключить». Подождите, пока произойдёт отключение сетевого адаптера и появится надпись «Отключено». Повторно нажмите на этом значке правой кнопкой мыши, выберите «Включить». Затем попробуйте подключиться к АВК-ВЕЛЛКОМ.

Читать еще:  UC Browser для компьютера - преимущества, описание, где скачать

Если проблема сохранилась – найдите в этой же папке значок «Высокоскоростное подключение» или «АВК-ВЕЛЛКОМ». Нажмите на нём правой кнопкой мыши, выберите «свойства». Проверьте поле «Имя службы» — он должно быть пустым. Если это поле не пустое – сотрите то, что там написано и нажмите кнопку «ОК». Затем попытайтесь подключиться к АВК-ВЕЛЛКОМ.

Если проблема сохранилась – обратитесь в службу технической поддержки.

Ошибка 720 — означает, что отключен протокол интернета версии 4 (TCP/IP v4) в «Высокоскоростном подключении» (PPPoE):

Нажмите ПУСК — > Панель управления-> Сеть и интернет -> Центр управления сетями и общим доступом -> Изменение параметров адаптера. Найдите значок «Высокоскоростное подключение» или «АВК-ВЕЛЛКОМ». Нажмите на нём правой кнопкой мыши, выберите «свойства», перейдите на вкладку «Сеть». Найдите строку «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4). Справа от неё в квадрате поставьте галочку. Нажмите «ОК».

Если проблема сохранилась – обратитесь в службу технической поддержки.

Ошибка 691 — Доступ запрещен, поскольку такие имя пользователя или пароль недопустимы в этом домене.

Сотрите Имя Пользователя и Пароль и наберите заново. Убедитесь что вы пишите английскими буквами. Имя пользователя и Пароль вводятся «маленькими» английскими буквами. Слово client пишется с «маленькой» буквы, после него следует дефис, затем цифры, точка, снова цифры. Пробелов в Имени пользователя нет.

Если проблема сохранилась, попробуйте воспользоваться гостевой учётной записью:

Имя пользователя: avk

Пароль: avk

Все буквы набираются «маленькими» английскими буквами. Пробелов нет.

Если вышеуказанные действия не помогли решить проблему – обратитесь в службу технической поддержки.

Сообщения об ошибках в операционных системах Windows 8 и Windows 10 аналогичны сообщениям в Windows 7

Мы запускаем обновленный сайт и нам важно Ваше мнение!

Ознакомьтесь с сайтом и если нашли замечания опишите их с помощью формы

Что означает

При регистрации в сети у вас появляется надпись «Error 720». Такая диагностика бывает связана со сбоем протоколов, и она говорит, скорее, не о неисправности модема, а о том, что операционная система, которая в данный момент стоит на вашем компьютере, имеет свои «дыры».

Ошибка 720

Фото: ошибка 720

Однако это не повод бросаться во все тяжкие и стараться переустановить Windows. Этот вариант остаётся на самый тяжёлый случай: когда вся система установлена, выражаясь языком сисадминов, «криво». Нередко это же называют «неудачная сборка». Кстати, есть вполне справедливое и разумное предостережение, чтобы вы не меняли систему.

Важно! Посмотрите, на сколько логических дисков разбит ваш «винчестер». Если на несколько, то, вероятнее всего, избавившись от старой системы, вы не потеряете ценных данных, и то, только в том случае, если вы их сохраняли строго не на системный диск.

Если вы идёте по проторённой дорожке, сохраняя файлы в папки «Мои документы», «Мои рисунки», и т.д., то переустанавливать систему вам будет небезопасно. Если у вас есть другой логический диск, вначале перенесите данные туда.

Если весь ваш жёсткий диск обозначен единственной буквой «С», скопируйте всё важное на любой другой носитель: флэшку, переносной «винчестер», CD или DVD, мобильный телефон.

Но если вы решитесь поправить протоколы, не ставя заново Windows, то вы сможете справиться и без этих мер.

Внимание! Для уверенности вы можете создать образ диска «С», чтобы в случае чего можно было вместо переустановки системы просто «подняться» с этого образа.

Третий возможный вариант устранения ошибки

Следующим вариантом для стопроцентного устранения ошибки может послужить восстановление системы до прежнего состояния, то есть к тому моменту, когда подключение к интернету не сопровождалось ошибкой. Для этого:

    Открываем «Пуск» и активируем строку «Поиск», нажав на нее мышью. Прописываем слово «Восстановление», что приведет к выдаче запроса «Восстановление системы», запускаем отобразившуюся программу.

Запускаем «Восстановление системы»

Жмем «Далее»

Выбираем наиболее подходящий вариант из представленных и кликаем «Далее»

Подтверждаем выбранную точку

Выбираем пункт «Да»

Восстановление системы успешно завершено

Примечание! Все вышеперечисленные способы устранения ошибки «№720» можно не применять, если после возникновения неполадки перезагрузить компьютер. В некоторых случаях это позволяет быстро исправить поломку, не прибегая к более длительным способам. Однако если рестарт не помог, нужно обязательно использовать один из вышеупомянутых методов решения проблемы.

Сама проблема является не такой сложной, как может показаться на первый взгляд. Опытные юзеры знают, что устранить ее можно просто, а вот у новичков это вызывает затруднения. Четко следуя алгоритмам решения ошибки, любой из пользователей без труда сможет устранить ошибку 720.

Видео — Ошибка 720 при подключении к интернету

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector