Toderelt.ru

ПК Журнал ТодерельТ
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как исправить неработающую камеру Google Meet

Как исправить неработающую камеру Google Meet

Google Meet поддерживает аудио- и видеозвонки. Вы можете присоединиться к видео с рабочего стола и с мобильного устройства. Если вы присоединяетесь к встрече Google Meet с рабочего стола, вам понадобится веб-камера для потоковой передачи видео. Google Meet может работать с внутренней веб-камерой, то есть с той, что встроена в ноутбук, а также с внешними веб-камерами.

Камера Google Meet не работает

Исправления веб-камеры ноутбука

Встроенная в ноутбук веб-камера значительно упрощает жизнь, но может немного усложниться, если что-то пойдет не так, потому что это не просто случай ее подключения к другому USB-порту или покупки нового.

Еще одна примечательная особенность заключается в том, что многие ноутбуки позволяют включать и выключать веб-камеру с помощью физической кнопки или сочетания клавиш. Возможно, в какой-то момент вы нажали эту кнопку, чтобы отключить веб-камеру. Например, на многих ноутбуках MSI ярлык Fn + F6 . Внимательно осмотрите свою клавиатуру или исследуйте, есть ли на вашем ноутбуке такая кнопка или ярлык, и нажмите ее.

Исправить веб-камеру, не работающую в Windows 10

Если ваша веб-камера не обнаруживается, вы также можете попробовать нажать на лицевую панель вокруг камеры. Они часто сделаны из пластика, поэтому их относительно легко «согнуть» пальцами. Идея состоит в том, что разъем веб-камеры мог отсоединиться, и, слегка сжав его, вы можете вернуть его на место.

Камера в Windows 10 не работает

Прежде чем приступить к рассмотрению возможных решений, перечисленных здесь, подумайте о перезагрузке системы, которая устранит проблему, если временный сбой не позволяет приложению камеры работать должным образом.

Также в настройках антивирусного программного обеспечения найдите настройки, которые блокируют доступ к камере или разрешение на использование веб-камеры. (Мы рекомендуем временно отключить или удалить программное обеспечение безопасности, пока проблема не будет устранена)

Если у вас есть USB-камера, подключенная к настольному компьютеру, убедитесь, что она правильно подключена, и попробуйте подключить ее к другому USB-порту.

Изменить настройки конфиденциальности для приложения камеры

Поскольку Windows 10 версии 1803 является частью улучшения конфиденциальности, компания автоматически отменила доступ определенных приложений к вашему микрофону и камере. А проверка настроек конфиденциальности (убедитесь, что у приложений есть разрешение на доступ и использование веб-камеры на вашем компьютере или ноутбуке) — один из первых шагов по настройке камеры на вашем устройстве.

  • Нажмите сочетание клавиш Windows + I, чтобы открыть приложение настроек,
  • Щелкните Конфиденциальность, затем Камера,
  • В разделе «Доступ к камере для этого устройства» нажмите кнопку «Изменить» и убедитесь, что камера для этого устройства включена,
  • Также убедитесь, что переключатель ниже Разрешить приложениям доступ к вашей камере включен.

Разрешить доступ к камере на этом устройстве

Сбросить приложение камеры до настроек по умолчанию

Давайте вернем приложение веб-камеры к настройкам по умолчанию, что решит проблему, если оно было запущено из-за неправильной конфигурации в приложении камеры.

  • Откройте приложение ‘Настройки’ с помощью сочетания клавиш Windows + I,
  • Перейдите в Приложения, затем в Приложения и функции,
  • Найдите и выберите запись приложения «Камера» и щелкните ссылку дополнительных параметров,
  • Щелкните кнопку Reset.
  • Когда вы увидите всплывающее окно подтверждения, щелкните Сброс кнопку, чтобы сбросить приложение камеры к настройкам по умолчанию.

сбросить приложение камеры до настроек по умолчанию

Проверьте драйвер камеры, вызывающий проблему

Если проблема возникла после недавнего обновления Windows 10 1909, есть вероятность, что вы используете устаревшую версию драйвера камеры, которая вызывает проблему. В таких случаях вы можете попробовать обновить, откатить или переустановить драйвер камеры, выполнив следующие действия.

Обновите драйвер камеры

  • Щелкните правой кнопкой мыши в меню «Пуск» Windows 10, выберите диспетчер устройств,
  • Это отобразит весь список установленных драйверов устройств,
  • Разверните ветку Устройства обработки изображений, Камеры или Звуковые, видео и игровые устройства.
  • Щелкните веб-камеру правой кнопкой мыши и выберите параметр «Обновить драйвер».
  • Нажмите кнопку «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера» и следуйте инструкциям на экране. Если доступно более новое обновление, загрузите обновления Windows и установите их автоматически.

обновить драйвер камеры

Откат драйвера камеры

Всегда рекомендуется использовать последние версии драйверов устройств для доступа к новым улучшениям и функциям, но иногда новые драйверы содержат ошибки совместимости, которые могут помешать правильной работе устройства. В таких случаях, если камера работала до недавнего обновления драйвера, откат к предыдущей версии может решить проблему.

  • Нажмите Windows + R, введите devmgmt.msc и нажмите ОК
  • Откроется диспетчер устройств и отобразится список всех установленных драйверов устройств,
  • Теперь разверните ветку Устройства обработки изображений, Камеры или Звуковые, видео и игровые контроллеры.
  • Здесь разверните Устройства обработки изображений или Звуковые, видео и игровые контроллеры или Камеры и найдите свою веб-камеру в списке под ними. Щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру и выберите «Свойства».
  • Выберите вкладку Драйвер и нажмите кнопку Откатить драйвер, затем выберите Да. (Обратите внимание, что некоторые драйверы не поддерживают откат.)
  • Выберите «Да», чтобы продолжить откат, и перезагрузите компьютер после завершения процесса.
  • После этого проверьте и откройте приложение «Камера», надеюсь, что этот раз начнется без ошибок.
Читать еще:  Как в Windows 10 отключить проверку драйверов?

Откатите драйвер веб-камеры

Переустановите драйвер веб-камеры

Если откат не сработал или недоступен, удалите драйвер веб-камеры и выполните поиск изменений оборудования.

  • Снова откройте Диспетчер устройств,
  • Разверните Устройства обработки изображений или Контроллеры звука, видео и игр.
  • Щелкните правой кнопкой мыши установленный драйвер веб-камеры и выберите «Удалить». Удалите программное обеспечение драйвера для этого устройства, а затем выберите «ОК».
  • Теперь перезапустите окна и проверьте, будет ли следующий вход в систему. Окна автоматически установят драйвер веб-камеры.

удалить драйвер камеры

Если не открыть диспетчер устройств, щелкните меню «Действие» и выберите «Сканировать на предмет изменений оборудования». Подождите, пока он просканирует и переустановит обновленные драйверы, перезагрузите компьютер и попробуйте снова открыть приложение «Камера».

По-прежнему нужна помощь. Попробуйте обратиться за помощью на веб-сайт производителя веб-камеры. Загрузите последнюю доступную версию драйвера для вашей веб-камеры с веб-сайта производителя и установите ее. проверьте, что приложение камеры Windows начало работать.

Переустановите приложение камеры

Повторная переустановка приложения «Камера» может восстановить все до исходного состояния, и это может быть наиболее эффективным способом решить проблему с неработающей камерой.

  • Чтобы удалить приложение камеры,
  • Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите Windows PowerShell (Admin).
  • Введите следующую команду и нажмите клавишу ввода, чтобы удалить приложение камеры.
  • Get-AppxPackage * Microsoft.WindowsCamera * | Remove-AppxPackage
  • Как только вы это сделаете, перезагрузите компьютер,
  • Теперь откройте поиск в магазине Microsoft для приложения Windows Camera и установите его.

Настроить редактор реестра Windows

Все еще нужна помощь, позволяющая настроить реестр Windows, чтобы исправить проблему с приложением камеры в Windows 10.

  • Нажмите Windows + R, введите regedit и нажмите ОК, чтобы открыть редактор реестра,
  • Frist backup базы данных реестра, затем перейдите к следующему ключу
  • HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows Media Foundatio Platform
  • Щелкните правой кнопкой мыши на Платформа затем выберите Новое> значение DWORD (32 бита).
  • И назовите этот новый DWORD как EnableFrameServerMode.

Создать новый ключ DWORD

  • Дважды щелкните EnableFrameServerMode и измените его значение на 0.
  • Нажмите ОК и закройте редактор реестра. Перезагрузите окна, чтобы изменения вступили в силу.
  • Теперь при следующем запуске откройте приложение камеры и проверьте, надеюсь, на этот раз оно запустится нормально, без ошибок.

Вот несколько наиболее эффективных решений для исправления проблемы с приложением камеры Windows 10 (приложение камеры Windows 10 не работает, не открывается, перестало работать, что-то пошло не так 0xa00f4271, мы не можем найти вашу камеру 0xA00F4244 или 0x200F4244 и т. д.). И я уверен, что применив вышеуказанные решения, веб-камера Windows вернется в нормальный режим. Все еще есть какие-либо вопросы, предложения по этому сообщению, не стесняйтесь обсуждать в комментариях ниже.

Как восстановить работу веб-камеры на ноутбуке в Windows 10

Так как проблемы, которые вы можете решить самостоятельно, носят программный характер, то мы рекомендуем обратить внимание на драйвера и обновления системы. В случае, если оборудование имеет аппаратные повреждения, обращайтесь за помощью к специалистам или заменить веб-камеру, если приобретали её отдельно от ноутбука.

Далее рассмотрим наиболее частые программные ошибки, из-за которых веб-камера на ноутбуке с Windows 10 не работает.

Читать еще:  Почему зависают игры на Windows 10

Вариант 1: Неопознанное устройство

Этот вариант стоит рассматривать в том случае, если ноутбук был приобретён недавно и/или вы пытаетесь подключить стороннюю веб-камеру. Возможно, что Windows просто не видит новое устройство. В таком случае вам остаётся «заставить» его увидеть:

  1. Запустите «Диспетчер устройств». Это можно сделать с помощью поисковой строки по системе, которая вызывается сочетанием клавиш Win+S. Также можно открыть специальное меню, нажав правой кнопкой мыши по иконке «Пуска» или воспользовавшись сочетанием клавиш Win+X.
  2. Из этого меню выберите вариант «Диспетчер устройств», что наиболее подходит в нашем случае.

В идеале, после этого всё должно заработать. Однако, если это не так, то не забывайте ещё про возможные проблемы с драйверами, системными настройками и BIOS. Если всё же есть основания полагать, что проблема кроется в неисправности оборудования, то, скорее всего, это проблемы с контактами, разъёмами, шлейфом.

Вариант 2: Переустановка оборудования

Если же камера в «Диспетчере устройств» есть или появилась после проделанных манипуляций, но до сих пор не работает, то стоит попробовать выполнить переустановку соответствующего ПО. Это так же делается через «Диспетчер устройств»:

  1. Если вы закрыли «Диспетчер устройств», то заново откройте его. Как это сделать было написано выше.
  2. Среди представленных устройств найдите «проблемную» веб-камеру. Нажмите по её названию правой кнопкой мыши и выберите из контекстного меню вариант «Удалить устройство».

Этот вариант отлично помогает в случае незначительных программных сбоев в работе драйверов веб-камеры или другого стороннего ПО, которое используется устройством. Правда, если был более значительный сбой в работе драйверов, то лучше выполнить их установку повторно или сделать откат до ранее стабильной версии, о чём будет следующий вариант решения проблемы.

Вариант 3: Откат драйверов и их установка

Windows 10 удобна тем, что от пользователя обычно не требуется самостоятельно искать и устанавливать все необходимые для работы драйвера. На все устройства, которые операционной системе удаётся обнаружить, установка драйверов происходит в автоматическом режиме. Однако она не всегда происходит корректно, плюс, операционной системе не всегда удаётся обнаружить необходимое ПО в интернете.

В таких случаях вам самостоятельно придётся искать нужные драйвера и устанавливать их на ваш компьютер. Способов сделать это много, поэтому рассмотреть их все в контексте одной статьи невозможно. Мы можем дать определённые рекомендации:

  • Скачивать драйвера лучше с официального сайта разработчика ноутбука или веб-камеры, если вы пытаетесь настроить отдельную от ноутбука камеру. Просто вбейте в поисковую строку в любом браузере название производителя и припишите к нему что-то вроде «скачать драйвера для веб-камеры»;
  • Из результатов поисковой выдачи перейдите к официальному сайту производителя и там откройте страницу с драйверами. Действия на сайте могут различаться в зависимости от производителя;
  • Вполне вероятно для скачивания драйверов от вас потребуется заполнить соответствующие поля о вашем ноутбуке. Чаще всего там просят указать точную модель ноутбука, операционную систему и её разрядность;
  • Скачав исполняемый exe-файл с официального сайта приступите к его установке. Для этого просто два раза кликните по нему и следуйте инструкциям самого установщика. Там не будет ничего сложного – просто нажимать «Далее» и «Готово».

Однако чаще всего Windows 10 всё же удаётся самостоятельно найти нужные драйвера и установить их. Правда, установка или обновление данных драйверов может происходить некорректно, поэтому вам потребуется сделать откат до ранее установленной версии драйвера:

  1. Запустите «Диспетчер устройств» и раскройте ветку с веб-камерой.
  2. По названию веб-камеры кликните правой кнопкой мыши и перейдите в «Свойства» из контекстного меню.
  3. Там, во вкладке «Драйвер», нужно воспользоваться кнопкой «Откатить». Если кнопка неактивная, то это значит, что операционная система устанавливала драйвера только один раз и откатывать их просто некуда. В таком случае вам остаётся либо установить драйвера по рекомендациям выше или выполнить полную переустановку устройства.

Драйвера веб-камеры будут загружены в систему заново. Возможно потребуется перезагрузка.

Вариант 4: Некорректные системные настройки

Из-за неправильных настроек Windows 10 веб-камера на ноутбуке может то же не работать. Точнее доступ к ней просто заблокирован либо во всей системе, либо для определённых учётных записей или приложений. Предоставьте доступ системе к веб-камере с помощью «Параметров» Windows:

  1. Перейдите в «Параметры» операционной системы. Сделать это можно открыв меню «Пуск» и выбрав там пункт «Параметры», помеченный иконкой шестерёнки. Аналогичный результат получится, если воспользоваться комбинацией клавиш Win+I.
  2. Среди представленных разделов перейдите в «Конфиденциальность».

Вариант 5: Неустановленные обновления Windows

Для «десятки» регулярно выпускаются обновления, в которых исправляются те или иные ошибки, присутствующие в предыдущих сборках системы. Некоторые обновления могут принести новые неполадки. К сожалению, откатить обновления Windows 10 не представляется возможным. Правда, исправления выходят очень быстро, поэтому вам нужно просто дождаться очередного обновления и установить его в систему.

Также проблемы в работе компонентов Windows 10 могут возникать, когда скопилось много неустановленных обновлений. В этом случае требуется их установить.

В любом случае последовательность действий будет таковой:

  1. Откройте «Параметры» операционной системы. Для примера воспользуемся комбинацией Win+I, но вы можете использовать любой способ, удобный вам.
  2. Из списка разделов меню «Параметры» перейдите к «Обновление и безопасность».

Дополнительно может потребоваться перезагрузить систему после обновлений, если она не сделает этого сама. Установив все недостающие обновления проверьте, заработала ли веб-камера.

Вариант 6: Настройки BIOS

Веб-камеру, как и другие элементы компьютера можно включить и отключить из интерфейса BIOS. В таком случае ей нельзя будет воспользоваться из интерфейса Windows до тех пор, пока вы не подключите её в BIOS. К счастью, по умолчанию в BIOS нет никаких «запретов» на использование веб-камеры.

Если же другие варианты, рассмотренные в статье, не помогли включить веб-камеру на ноутбуке с Windows 10, то проверьте настройки BIOS. Однако, если вы не понимаете ничего в работе этой среды, то лучше туда не соваться, так как есть риск значительно усугубить ситуацию. Дополнительно нужно понимать, что инструкция именно в вашем случае может потерять актуальность, так как на рынке присутствует несколько разных версий BIOS.

  1. Для начала выполните переход в сам интерфейс BIOS. Перезагрузите компьютер и, до появления логотипа Windows, жмите клавишу F2, Delete или другую, которая отвечает за вход в этот интерфейс в вашем случае. Примечательно, что у разных производителей это могут быть разные клавиши или даже их комбинации. Рекомендуется заранее узнать про вашу модель.
  2. В интерфейсе BIOS недоступно управление с помощью мышки (за исключением некоторых версий). Переключитесь в пункт «Advanced» или другой с примерно похожим названием. Переключение происходит с помощью клавиш со стрелками и клавиши Enter.
  3. Затем нужно найти и перейти в раздел «Onboard Device Configuration».
  4. Здесь ищите строку «Onboard Camera» (или любую другую со словом «Camera»). Если стоит значение «Enabled», то значит камера включена. В противном случае выделите этот пункт и нажмите Enter для внесения в него изменений.
  5. Из окошка нужно выбрать пункт «Enabled», отвечающий за включение веб-камеры.
  6. Теперь осталось только сохранить изменения и выйти из интерфейса BIOS. Это можно сделать с помощью клавиши F10 или пункта «Exit». В последнем случае нужно будет воспользоваться пунктом «Exit & Save Changes».
  7. Ноутбук перезагрузится, и камера заработает. Если нет, то дополнительно с этой инструкцией придётся выполнить одну из представленных выше.

Примечание. Не на всех устройствах есть возможность включать или отключать веб-камеру.

С помощью данных инструкцией и рекомендаций вы сможете восстановить работоспособность веб-камеры на ноутбуке с Windows 10, но только в случае программной ошибке. Если же сбой имел аппаратные причины, рекомендуется обратиться в сервисный центр. Возможно, вам всё бесплатно починят по гарантии.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector