Toderelt.ru

ПК Журнал ТодерельТ
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как исправить ошибку Unexpected Store Exception на Windows 10

Проблема этого и десятка других синих экранов в том, что коды их ошибок зачастую не значат для обычного пользователя фактически ничего, а иногда даже наоборот вводят в заблуждение. Несмотря на слово “Store” в коде ошибки, она не имеет абсолютно ничего общего с магазином Microsoft Store. Ошибки магазина зачастую не приводят к синим экранам смерти. Говоря кратко, информации о значении этой ошибки очень мало. Толкового объяснения нет даже в документации Microsoft. Если вы знаете техническую суть происхождения этой ошибки, расскажите об этом в комментариях. Мы же перейдем к известным эффективным решениям проблемы.

Попробуйте для начала проанализировать симптомы. Если вы можете точно определить, в какой момент появляется синий экран смерти, дождитесь его появления, а затем загляните в Планировщик заданий Windows и посмотрите его содержимое в заданное время. Оттуда уже ориентируйтесь, что делать далее, в зависимости от того, что сообщит вам Планировщик заданий. Если же ошибка носит рандомный характер и отследить зависимости не удается, переходите к советам ниже.

Точки восстановления

Проверьте наличие точек восстановления Windows 10. Если у вас есть несколько ранее сохраненных точек, попробуйте откатиться на них. Возможно, вам таким образом получится откатить одно из неочевидных изменений, которые повлекли за собой ошибки Unexpected Store Exception. Точки восстановления Windows и все связанные с ними механизмы подробно описаны в отдельной статье на нашем сайте.

Быстрый запуск

Если точек восстановления нет или откат не самую раннюю точку не помог, попробуйте отключить быстрый запуск. Быстрый запуск – это хорошая функция (вариант гибернации): благодаря которой компьютер включается гораздо быстрее. Порой при быстром запуске система не подгружает часть драйверов, из-за чего появляется синий экран смерти с ошибкой Unexpected Store Exception.

Понять, что причина в быстром запуске, можно достаточно просто. Выполните принудительную перезагрузку компьютера (зажмите клавишу питания до отключения) и запустите его назад. Если причина в быстром запуске, синий экран смерти не будет появляться до следующего отключения или перезагрузки привычным способом. Отключается быстрый запуск следующим образом:

    Нажмите Win+ X и из списка выберите Управление электропитанием. В правой части (или немного ниже, если у вас узкое окно) щелкните на ссылку Дополнительные параметры питания.

Также попробуйте предотвратить уход компьютера в спящий режим. Нажмите Win + X и выберите Управление питанием. Запретите компьютеру переходить в спящий режим.

Проблемный диск

Если вы все еще читаете эту статью (так как методы выше не помогли или просто с любопытства), переходите к диагностике жесткого диска. Иногда синий экран смерти с ошибкой Unexpected Store Exception может появляться из-за ошибок накопителя или его стремительно приближающейся смерти. Убедитесь, что у вас нормальная температура жесткого диска, а также проверьте состояние здоровья накопителя. Для этого вам понадобится бесплатная утилита CrystalDisk Info, а о том, как ею пользоваться, вы можете узнать по ссылке выше. Если приложение сообщает о чрезмерно большой температуре или плохом здоровье накопителя, есть смысл задуматься о смене носителя.

В идеале, если такая возможность есть, конечно, попробуйте временно заменить диск на другой и понаблюдать за работой компьютера. Если таковой возможности нет или диагностическая утилита не демонстрирует причин для беспокойства, проверьте диск на наличие ошибок, а также целостность системных файлов.

  1. Нажмите Пуск и введите cmd. Щелкните правой кнопкой мыши по Командной строке и выберите Запуск от имени Администратора.
  2. Введите команду chkdsk/f/r. Эта команда выполнит проверку диска на ошибки. Система сообщит, что нельзя сейчас выполнить проверку на ошибки из-за того, что диск занят. Нажмите Y и перезагрузите компьютер. Проверка выполнится при запуске системы.
  3. После старта запустите Командную строку от имени Администратора еще раз и введите команду sfc/scannow. Дождитесь завершения процедуры. Командная строка сообщит вам один из трех вариантов: ошибок не найдено, ошибки были найдены и успешно исправлены, ошибки были найдены, но не исправлены.
  4. Если ошибки не были исправлены, введите команду findstr/c”[SR]” %windir%LogsCBSCBS.log>”%userprofile%Desktopsfclogs.txt. Изучите содержимое лога. Если его содержимое вам непонятно или вы не знаете, что с ним делать, лучше всего просто попытаться переустановить Windows.
Читать еще:  Как настроить SSD в Windows 10?

Владельцам настольных ПК можно также посоветовать проверить подключение диска к материнской плате и к блоку питания. Убедитесь, что кабели сидят плотно на своих местах и не отстают.

Антивирус

Антивирусное программное обеспечение работает на очень низком уровне и имеет доступ практически к каждому уголку системы вашего компьютера. Поэтому любой косяк в коде антивируса может повлечь за собой весьма печальные результаты, включая ошибку Unexpected Store Exception. Попробуйте на время отключить антивирус или вовсе его отключить, а затем поработать с компьютером. Не беспокойтесь, вирусами вы не заразитесь. При отключении сторонних антивирусов включается встроенный Windows Defender, чего хватает за глаза для примерно 101% обычных потребителей. Если синий экран смерти все равно появляется, верните антивирус обратно в рабочее состояние. Если же ошибка больше не возникает, свяжитесь с технической поддержкой вашего производителя. Возможно, они подскажут вам, в чем дело.

Графический драйвер

Первым делом попробуйте обновиться на новую версию. Драйверы AMD, Intel и Nvidia обновляются не из Диспетчера устройств, а из соответствующих панелей управления. Если вы заметили появление ошибок после недавнего обновления драйвера, попробуйте откатить драйвер на предыдущую версию. Возможно, разработчики допустили ошибку в новом релизе, из-за которой пострадал ваш компьютер. Как вариант, можно попытаться удалить их и установить заново ту же или предыдущую версию.

Unexpected Store Exception – ошибка весьма мутная. Причиной ее возникновения может быть не только плохой драйвер видеокарты. Загляните в Диспетчер устройств (Win + XДиспетчер устройств) и убедитесь, что в нем нет неизвестных устройств с желтыми восклицательными знаками. Также убедитесь, что у вас загружены, установлены и обновлены на последнюю версию драйверы чипсета материнской платы, а также BIOS.

Говорят, что ошибка Unexpected Store Exception также может появляться при сбое конфигураций загрузчика. К примеру, при использовании двух операционных систем на одном компьютере. В таком случае попробуйте восстановить загрузчик Windows.

Традиционно завершаем эту статью универсальным советом диагностики и устранения неполадок с компьютерами на Windows 10: переустановите Windows, если ничего не помогло. Иногда ошибки как иголки в стоге сена, выловить которые помогает только полная переустановка системы. Грустно, но факт.

Читать еще:  Как изменить название пользовательской папки в Windows 10

Если вы знаете другие действующие способы исправить появление синего экрана смерти с ошибкой Unexpected Store Exception, сообщите о них в комментариях.

Рекомендации Microsoft

Официальные рекомендации службы технической поддержки «Майкрософт» по исправлению данной ошибки сводятся к проверке целостности системных файлов. Выполняется она с помощью DISM — административного сервиса создания, обслуживания и развертывания образов операционной системы. Все действия с ним выполняются в интерфейсе командной строки.

  1. Откроем PowerShell, размещенное в области кнопки «Пуск», с помощью клавиатурного сочетания [knopka]Win[/knopka]+[knopka]Х[/knopka]. Выбираем отмеченный пункт, чтобы запустить командную оболочку PowerShell с административными правами.

Win+X

  1. Вводимая команда проверяет состояние программных компонентов операционной системы и наличие повреждений, вызванных появлением BSOD. В ходе операции проводится сравнение ранее записанных значений с текущими.

[kod]dism /online /cleanup-image /checkhealth[/kod]

dism online cleanup-image heckhealth

  1. Следующая команда проверяет физическую целостность компонентов.

[kod]dism /online /cleanup-image /scanhealth[/kod]

scanhealth

  1. Если на этом этапе DISM выявляет повреждение системных файлов, размещенных в хранилище, потребуется выполнить их восстановление. Для этого заменяем последнюю часть команды, чтобы она приняла следующий вид:

[kod]dism /online /cleanup-image /restorehealth[/kod]

  1. На завершающем этапе вводим еще одну команду, которая проверит защищенные файлы системы, при необходимости заменяя поврежденные. Замена выполняется из автоматически создаваемого кэша ОС.

restorehealth

Проверка файлов, выполненная в результате этих операций, позволяет Windows обнаружить и исправить проблемы, возвращая себе работоспособность.

2. Обновите драйвер дисплея

Драйверы дисплея, вызывающие проблемы несовместимости, также могут вызывать эту ошибку. Стоит убедиться, что они обновлены.

Для начала загрузите вашу систему в безопасном режиме. Ознакомьтесь с нашим руководством по загрузке Windows 10 в безопасном режиме.

Нажмите Win + X и выберите Диспетчер устройств. Оказавшись здесь, дважды щелкните по Адаптерам дисплея. Это покажет вашу видеокарту. Щелкните правой кнопкой мыши результат и выберите «Удалить устройство». Подтвердите его и перезагрузите компьютер.

Нажмите Win + I, чтобы открыть «Настройки» и нажмите «Обновление и безопасность». Оказавшись здесь, нажмите Проверить наличие обновлений. Windows должна автоматически найти последнюю версию драйвера и обновить вашу систему.

unexpected store exception Можно ли эту ошибку как то исправить?

Зависает комп. Ноут Lenovo Z510. Вылетает синий экран с ошибкой unexpected store exception. Есть решение? Смертельно? Windows 10. Помогает только выключение-включение. Перегруз не помогает. Неужели винт посыпался?
20160302_095407 20160302_095513 20160302_095525 20160302_095536 20160302_095604

Отредактировано topabu (06.03.2016 18:54:55, 5 лет 7 месяцев назад)

2 Ответ от raven6 06.03.2016 19:32:46 (5 лет 7 месяцев назад)

  • Откуда: пос. Лесной
  • Стаж: 9 лет 10 месяцев
  • Сообщений: 2 725
  • Репутация : [ 264 | 0 ]

Re: unexpected store exception Можно ли эту ошибку как то исправить?

http://answers.microsoft.com/ru-ru/wind … f29?page=1 — здесь та же проблема и предложен один из методов решения.

В диспетчере задач запустить новый процесс "CMD" дополнительно поставив галочку "запустить от имени администратора" в появившемся окне командной строки ввести:

dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Затем

dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

После завершения

Sfc /scannow

Но я бы все же начал с проверки HDD чем-нибудь типа Victoria под DOS.

Отредактировано raven6 (06.03.2016 19:36:38, 5 лет 7 месяцев назад)

3 Ответ от topabu 06.03.2016 20:03:54 (5 лет 7 месяцев назад)

  • Стаж: 5 лет 8 месяцев
  • Сообщений: 304
  • Репутация : [ 11 | 0 ]

Re: unexpected store exception Можно ли эту ошибку как то исправить?

http://answers.microsoft.com/ru-ru/wind … f29?page=1 — здесь та же проблема и предложен один из методов решения.

В диспетчере задач запустить новый процесс "CMD" дополнительно поставив галочку "запустить от имени администратора" в появившемся окне командной строки ввести:

dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Затем

dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

После завершения

Sfc /scannow

Метод 4: Запустив служебную программу проверки диска

Шаг 1: Перейти к Начинать кнопку на рабочем столе и введите Командная строка в поле поиска.

Читать еще:  Как изменить файл hosts

Командная строка поиска на рабочем столе

Шаг 2: Щелкните результат правой кнопкой мыши и выберите Запустить от имени администратора из меню, чтобы открыть Командная строка в режиме администратора.

Запустить командную строку поиска. Щелкните правой кнопкой мыши Запуск от имени администратора.

Шаг 3: в Командная строка (администратор) в окне выполните следующую команду:

Командная строка (администратор) Выполнить команду «Проверить исправность диска» Введите

Закройте все запущенные программы и выполните команду. Это займет некоторое время, поэтому подождите, пока он завершится. После завершения перезагрузите компьютер, и вы больше не должны видеть ошибку.

Как вариант, вы можете попробовать 5-й способ.

4. Запустите восстановление системы для устранения BSoD

Функция восстановления системы в Windows позволяет вам вернуть вашу систему в предыдущее состояние и может помочь вам решить проблему синего экрана смерти. Это удобный инструмент для устранения неполадок, поскольку он прост в использовании и позволяет определить, является ли ваша проблема программной.

Введите команду "recovery" в меню «Пуск» и откройте появившуюся панель управления восстановлением. Здесь нажмите Open System Restore, чтобы запустить инструмент. Нажав Next, вы увидите список точек восстановления, к которым можно вернуться. Выберите один, затем нажмите «Сканировать» на наличие уязвимых программ, если хотите увидеть, какое программное обеспечение изменится.

Windows-System-Restore-Points

Запуск не повлияет на ваши файлы, но удалит все драйверы или программное обеспечение, которое вы установили с момента создания точки восстановления. Кроме того, он переустановит все, что вы удалили за этот период.

Подтвердите восстановление вашей системы, затем вы можете начать процесс. Это займет несколько минут. Если после этого у вас не появятся синие экраны, скорее всего, проблема была связана с программным обеспечением. В качестве более радикального шага для устранения неполадок вы можете также сбросить компьютер до заводских настроек.

Отключаем автообновление драйверов и обновляем их вручную

Нередко сообщение «UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION» появляется после того, как Windows 10 автоматически обновила какой-либо драйвер. Для отключения автоустановки драйверов обратимся к помощи «Редактора локальной групповой политики».

    Вызовем окно «Выполнить» горячими клавишами «Windows» + «R», введем в поле ввода «Открыть» gpedit.msc и нажмем кнопку «ОК» или клавишу «Enter».

Окно «Выполнить» с командой «gpedit.msc» в Windows 10

Открываем «Редактор локальной групповой политики»

Окно «Редактор локальной групповой политики» в Windows 10

Находим параметр «Запретить установку устройств, не описанных другими параметрами политики»

«Запретить установку устройств, не описанных другими параметрами политики» в редакторе локальной групповой политики в Windows 10

Включаем запрет на автообновление драйверов

Команда «Диспетчер устройств» в контекстном меню кнопки «Пуск» в Windows 10

Открываем «Диспетчер устройств»

Нужно заметить, что критические ошибки могут быть вызваны множеством причин и описать их все в рамках одной статьи невозможно. Мы рассказали о часто встречающихся случаях, при которых появляется BSoD «UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION», и надеемся, наши советы помогут вам решить проблему.

Напоследок хотим напомнить, что не будет лишним проверить компьютер на наличие вредоносного ПО. Если ошибка стала появляться после установки какой-либо программы, удалите ее. Можно воспользоваться ранее созданной точкой восстановления системы, чтобы вернуть компьютер к состоянию, когда он работал стабильно. Ну а если ничего не помогает, придется переустановить Windows 10.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector