Toderelt.ru

ПК Журнал ТодерельТ
19 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Что делать, если перестали работать наушники в Windows 10

Что делать, если перестали работать наушники в Windows 10

После очередного обновления или перехода на Windows 10 некоторые пользователи могут столкнуться с такой проблемой, как неработающие наушники на ПК (хотя такое может случиться внезапно и по другим причинам). Иногда система, в принципе, не видит устройство, с помощью которого должна воспроизводить звук.

Чаще всего, причиной такой неполадки являются проблемы со звуковым драйвером (устаревший, неофициальный и т.д.), который отвечает, соответственно, за работу звуковой карты компьютера. Бывает так, что в результате обновления, система отказывается работать с проблемным драйвером, из-за чего и возникают проблемы. Итак, давайте разберемся, каким образом можно исправить проблемы с наушниками в “десятке”.

Обновление драйверов

Одна из причин, по которой наушники не подключаются к компьютеру Windows 10 и не работают – отсутствие необходимых драйверов. Чаще всего такая ошибка наблюдается после обновления операционной системы.

Давайте попробуем устранить проблему на компьютере Windows 10 самостоятельно – для этого нужно сделать следующее:

  • Наведите курсор на кнопку меню «Пуск»;
  • Нажмите правой кнопкой мыши и выберите пункт меню «Диспетчер устройств» ;
  • Откройте раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства»;
  • Щелкните по нужному устройству правой кнопкой мыши;

  • Перейдите к строке «Обновить драйвер» ;
  • Поиск и обновление будут запущены в автоматическом режиме.

Разобрались, почему компьютер не видит наушники Windows 10, если не хватает важнейших компонентов, обеспечивающих работоспособность устройства. Давайте проследуем дальше и изучим тонкости настройки.

Беспроводные наушники блютуз по принципу работы чуть сложнее: они коммутируются с помощью специального комплектного адаптера либо с внутренним Bluetooth-передатчиком компьютера. На Windows 7/8/10 отладка связи делается за пару минут.

После подключения адаптера нужно проверить наличие устройства в системе: нажать комбинацию Windows+R, а затем в окне прописать devmgmt.msc и щёлкнуть Enter. Откроется диспетчер устройств.

  • Если всё хорошо, в списке устройств вы найдёте адаптер, чаще всего он находится в категории «Радиомодули Bluetooth».
  • Теперь нужно связаться с ноутбуком: удерживайте на наушниках кнопку включения, пока индикатор на них не начнёт периодично мигать. В трее в нижнем правом углу нужно найти значок Bluetooth и, кликая правой кнопкой, выбрать «Добавить устройство».
  • Появится окно, в которым вы сможете нажать кнопку «Связать», подключение завершится в пределах минуты, иногда система может запросить пароль, стандартный вариант: 0000.
  • В момент установления связи в наушниках должен прозвучать характерный звуковой сигнал.

Ещё проблема может быть и в самих наушниках, оптимально будет проверить их на другом компьютере. Часто выходят из строя штекеры, которые несложно перепаиваются, если знать логику электрической схемы. Такой ремонт оправдан для достаточно дорогих наушников, в которых все остальные элементы полностью исправны.

Обновление драйверов до последней версии

Если компьютер по-прежнему не видит наушники, попробуйте обновить драйверы до последней версии. Они могут быть повреждены после неудачной установки обновления Windows или неправильно работать после перехода на Windows 10.

Откройте Диспетчер устройств командой devmgmt.msc , запущенной из диалогового окна Win + R.

Разверните вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства». Если гарнитура присутствует в списке, кликните правой кнопкой мыши и выберите «Обновить».

Выберите автоматический поиск и посмотрите, доступна ли новая версия.

Читать еще:  Как создать и настроить сетевую папку в Windows 10

Если удалось обновить драйвера, перезагрузите ПК и проверьте, появится ли звук в наушниках.

При отсутствии в списке гарнитуры, проверьте наличие оборудования, отмеченного желтым восклицательным знаком, в первую очередь, на вкладке Другие устройства. Если видите в списке неизвестное устройство, дважды щелкните на нем и перейдите на вкладку Сведения.

В раскрывающемся меню выберите пункт «ИД оборудования», затем скопируйте значение и вставьте в поисковую строку в интернете.

Таким образом, узнаете точную информацию об оборудовании, которое нужно установить. После установки перезагрузите компьютер. Подсоедините наушники и проверьте, видит ли их Windows.

Почему ПК не видит Bluetooth гарнитуру

Несмотря на то, что качество звука у проводных наушников все еще в большинстве случаев лучше, чем у Bluetooth моделей, некоторые пользователи останавливаются на использовании последних. Как правило, соединение не вызывает особых сложностей, но если синхронизацию осуществить не удалось, то стоит знать, как с этим бороться. Инструкция приведена ниже.

Проверка правильности подключения

Прежде чем рассматривать сложные варианты устранения сбоя, стоит убедиться, что сопряжение изначально сделано верно.

  1. На гарнитуре специальной кнопкой необходимо активировать режим поиска. Иногда просто сдвигается переключатель в нужное положение, в других случаях требуется подержать кнопку поиска/воспроизведения несколько секунд. Правильный вариант для конкретной гарнитуры стоит искать в ее инструкции.
  2. Большинство Bluetooth наушников имеют светодиод, который начинает быстро мигать в режиме поиска доступных устройств для соединения.
  3. На ПК необходимо в трее кликнуть по значку Bluetooth и открыть «добавление устройств Bluetooth». Если иконки нет, то необходимо открыть «параметры» — «устройства» — «Bluetooth».
  4. Выбираем нужный аксессуар и выполняем сопряжение.

Добавление устройства Bluetooth

Возможные неисправности

Если выполнение инструкции по синхронизации не помогло, то стоит проверить ряд причин, по которым произошел сбой.

Для начала стоит убедиться, что девайс оборудован Bluetooth модулем. Для ноутбуков эта функция уже давно стала стандартной, стационарные компьютеры имеют модуль BT крайне редко. Для проверки заходим в диспетчер устройств и ищем надпись Bluetooth. Если ее нет, то встроенного адаптера нет – потребуется внешний USB модуль.

Вторая распространенная причина сбоя – не работает драйвер. В этом случае в диспетчере устройств стоит посмотреть название адаптера и скачать для него ПО с сайта производителя. Если речь идет о ноутбуке, то можно просто найти на сайте компании свою модель и скачать для нее весь необходимый софт.

Важно! После установки/обновления драйвера необходимо перезагрузить девайс и попробовать заново провести синхронизацию.

Если вышеперечисленные рекомендации не помогли, то, скорее всего, у гарнитуры и ПК версии Bluetooth не совместимы. В таком случае потребуется подобрать другой аксессуар.

Напоследок один дельный совет: если в ваших наушниках на компьютере или ноутбуке нет звука, то не надо суетиться — спокойно и методично проверьте все системы. Действуйте по методу от простого отказа к сложному случаю, и все получится. В противном случае наушники просто вышли из строя, и требуется их ремонт или замена.

Причины неисправности

Главные причины, по которым не определяются наушники на ноутбуке или при их корректном подключении отсутствует звук, делятся на программные и аппаратные.

К программным неполадкам относят следующие:

Сбой драйверов.
Софт, который отвечает за взаимодействие оборудования с ОС, устаревает и нуждается в своевременном обновлении. Из-за системных ошибок и повреждения исполняемых файлов его работа нарушается. Windows не распознает некоторые модели наушников (особенно беспроводных) без предварительной установки подходящей версии драйвера от производителя аудиотехники.

Читать еще:  Как узнать какой Windows установлен на компьютере

Вирусные атаки.
Вредоносное ПО меняет настройки и удаляет системные файлы, в результате нарушается работа периферийных устройств.

Отключение звука в системе.
Пользователи случайно или намеренно выставляют громкость на минимум или выключают аудио , после чего забывают об этих изменениях. Чтобы исправить это , нужно открыть регулятор громкости левым кликом на значке громкоговорителя. Если в нижней части небольшого окна, которое при этом возникло, видна иконка в виде динамика с перечеркнутым кругом, необходимо кликнуть по ней. Когда звук включен, от громкоговорителя расходятся волны полукруглой формы. Над пиктограммой находится регулятор громкости. Выставить требуемый уровень звука можно перемещением ползунка вверх (громче) или вниз (тише).

Отключение или убавление звука в проигрывателе (плеере).
Чтобы прибавить, нужно навести курсор на шкалу громкости и подвинуть ползунок вверх или вправо или прокрутить колесо мыши по направлению от себя.

Причины неисправности

П ользователю не понадобится разбирать лэптоп или динамики. Переустановка или обновление драйверов, проверка ОС на вирусы с их последующим удалением, прибавление громкости или включение звука под силу малоопытным пользователям, которые способны прочитать инструкцию и выполнить последовательность из несложных шагов.

В группу аппаратных проблем входят:

Неисправность звуковой карты.
Устройство, которое отвечает за вывод аудио , может сломаться, о чем свидетельствует отсутствие звука из встроенных и внешних подключенных динамиков.

Отключение или поломка встроенного Bluetooth- адаптера .
Ноут не видит блютуз наушники из-за того, что радиомодуль неактивен или вышел из строя.

Поломка наушников.
Сигнал пропадает в результате повреждения проводов или контактов оборудования. Проверить исправность наушников можно при их внимательном осмотре или подключении к другому компьютеру или гаджету.

Неисправность портов USB или mini-jack для подключения проводных аудиоустройств.
Разъемы выходят из строя из-за длительного использования и механических повреждений.

В случае поломок ремонт техники следует поручить опытному мастеру.

Так как вариантов, из-за которых это может произойти очень много, то дать универсальную инструкцию по решению проблемы сложно. Мы рассмотрим самые основные причины неполадок и их решения.

Вариант 1: Воспользоваться стандартным средством устранения неполадок

Наушники могут не опознаваться системой из-за мелких программных сбоев. Перед тем, как пытаться выполнить более серьезные исправления, мы рекомендуем воспользоваться стандартной утилитой Windows поиска и устранения возможных неполадок. С мелкими сбоями она должна справиться без каких-либо проблем.

  1. Выполните запуск “Параметров” операционной системы. Это можно сделать, воспользовавшись сочетанием клавиш Win+I или через меню “Пуска”.
  2. В открывшемся окошке “Параметров” перейдите в раздел “Обновление и безопасность”.

Вариант 2: Переключить используемое устройство

Иногда бывает так, что Windows не видит подключенные наушники только потому, что в настройках выбрано не то устройство воспроизведения. Исправить проблему можно так:

    Откройте “Параметры”, но только теперь перейдите в раздел “Система”.

Вариант 3: Переустановка драйвера звуковой карты

Устройства воспроизведения звука могут не отображаться в системе из-за некорректно работающих драйверов звуковой карты. В таком случае мы рекомендуем выполнить их переустановку. Сделать это можно через “Диспетчер устройств”:

  1. Кликните правой кнопкой мыши по иконке “Пуска” или воспользуйтесь сочетанием клавиш Win+X.
  2. В появившемся контекстном меню выберите пункт “Диспетчер устройств”.
  3. Разверните категорию “Звуковые, игровые и видеоустройства”. Среди представленного оборудования в категории найдите свои наушники и кликните по ним правой кнопкой мыши.
  4. В контекстном меню выберите вариант “Свойства”.
  5. Откроется окошко со свойствами. Там переключитесь во вкладку “Драйвер” и воспользуйтесь кнопкой “Удалить устройство”. Не нужно волноваться — вы удаляете драйвер, а не само устройство.
  6. Появится окошко с предупреждением об удалении. Здесь установите отметку у пункта “Удалить программы драйверов для этого устройства” и нажмите кнопку “Удалить” для подтверждения деинсталляции.
  7. В верхней части окна “Диспетчера устройств” нажмите по пункту “Действие” и выберите там “Обновить конфигурацию оборудования”.
  8. Перезагрузите компьютер. В ходе перезагрузки Windows сама найдет и установит необходимые драйвера для устройства.
  9. Дополнительно рекомендуется выполнить обновление драйвера. Чтобы это сделать снова запустите “Диспетчер устройств” и кликните ПКМ по вашим наушникам. В контекстном меню выберите вариант “Обновить драйвер”.
  10. Следуйте инструкциям программы обновления драйверов.

Вариант 4: Включить отключенное устройство

Может оказаться, что по каким-то причинам ваши наушники отмечены системой как отключенные. Обычно такая проблема характерна для владельцев персональных компьютеров, так как через часто выводится звук на несколько устройств одновременно. Если предыдущие варианты решения проблемы вам не помогли, то мы рекомендуем проверить, включены ли вообще ваши наушники и включить их, если они оказались отключены:

  1. Откройте “Параметры” и перейдите в подраздел “Система”.
  2. В разделе “Система” переключитесь в подраздел “Звук”.

Вариант 5: Включение службы Windows Audio

Обычно служба Windows Audio активирована по умолчанию, так как она отвечает за сканирование операционной системы на наличие подключаемых устройств для вывода звука. Однако из-за определенных неполадок она может быть отключена. Проверить ее состояние и выполнить принудительное включение можно по следующей инструкции:

    Откройте поисковую строку по системе, воспользовавшись сочетанием клавиш Win+S или нажав по иконке лупы. Введите туда наименование искомого объекта.

Вариант 6: Другие неполадки

Также неполадки могут быть аппаратного характера как самих наушников, так и разъемов. В таком случае вы вряд ли что-то сможете самостоятельно исправить. Мы можем здесь дать только несколько рекомендаций:

  1. Убедитесь, что вы втыкаете наушники именно в разъем для наушников, а не микрофона. У некоторых ноутбуков предусмотрено два разъема 3,5 мм. В таком случае смотрите, чтобы на том разъеме, что вы планируете использовать было обозначение именно наушников.
  2. Убедитесь, что наушники включены. Некоторые модели наушников (в основном беспроводные) требуют предварительного включения.
  3. Проверьте провода на предмет физических повреждений.
  4. Если используете беспроводные наушники, то убедитесь, что они полностью заряжены.
  5. Проверьте работоспособность аудио порта, вставив туда другие наушники или другое устройство для вывода звука. Если таковых нет под рукой, то проверьте, отображаются ли наушники в операционной системе (см. инструкции выше).

Как видите, причин, по которым Windows 10 на ноутбуке не может корректно опознать наушники, достаточно много. Мы рассмотрели самые основные из них.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector