Toderelt.ru

ПК Журнал ТодерельТ
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Исправляем ошибку; Сбой аутентификации Google Talk

Исправляем ошибку «Сбой аутентификации Google Talk»

Что делать при ошибке "Сбой аутентификации Google Talk"

Ныне проблема встречается довольно редко, но при этом причиняет весьма явные неудобства. Так, обычно сбой приводит к невозможности загрузки приложений из Play Маркета.

В этой статье мы расскажем, как исправить такую ошибку. И сразу же отметим – универсального решения здесь нет. Существует несколько способов устранения сбоя.

Сбой аутентификации

Причина появления указанной ошибки — неправильные настройки учётной записи Гугл. Даже если они были когда-то сделаны правильно, баг всё равно может вылезти вследствие каких-либо действий с девайсом, будь то неправильная перезагрузка, вредоносное ПО или же сбой подключения к интернету. Одним словом, причин, почему произошёл сбой аутентификации Google Talk, может быть масса.

В результате этого сбоя пользователи не могут загружать на свой гаджет приложения из Play Market, пользоваться частью программ, совершать видеозвонки или отправлять сообщения. Проблема не имеет единого решения, так как представляет собой баг, который может «пофиксить» только новая версия Андроид. Причём, следует заметить, на новых системах такое происходит очень редко. Однако существует решение, помогающее исправить ошибку сбоя аутентификации Google Talk.

Если ошибка не указывается, а все вышеописанное не помогло

Иногда загрузка программ не начинается, кнопка “Установить” в карточке выбранного приложения не отображается или скачивание прерывается и пр. — все это без каких-либо уведомлений. То есть что-то сломалось, а причина не ясна. Если не работает Google Play на планшете или смартфоне, вы можете попробовать также следующие способы:

Удаление учетной записи Google со смартфона и добавление ее обратноНастройки → Облако и учетные записи → Учетные записи → Google → Удалить учетную запись
Настройки → Облако и учетные записи → Учетные записи → Добавить учетную запись → Google → подтвердить личность (по запросу устройства) → ввести данные аккаунта.
Очистить кэш и данные сервисов Google PlayМеню устройства → Настройки → Приложения → Сервисы Google Play → Очистить кэш / Очистить данные
Очистить кэш и данные Google Services FrameworkМеню устройства → Настройки → Приложения → Меню → Показать системные приложения → Google Services Framework → Память → Очистить кэш / Очистить данные.
Выключить и включить приложениеМеню устройства → Настройки → Приложения → Google Play Маркет → Выключить. Перезагрузите устройство. Повторите указанный путь и нажмите “Включить”.

Обратите внимание: Плей Маркет в большинстве устройств на Андроид вшит в операционную систему. Поэтому “вылечить” это приложение переустановкой не получится — вы не сможете его удалить самостоятельно, либо без последствий для ОС, не имея специальных знаний.

Причины сбоя аутентификации

Если сбой аутентификации Google Talk на Android произошел по причине устаревших или долго не обновлявшихся клиента и модуля голосового чата, то необходимо их обновить.

Читать еще:  Как выбрать процессор для компьютера

Обновить сервисы утилиты

Инструкция по обновлению:

  1. Открыть Гугл плей и провести пальцем слева направо.
  2. Откроется меню, где необходимо кликнуть на «Мои приложения и игры».Мои приложения
  3. Нажать на «Установленные». Найти службы Гугл.Установленные приложения
  4. Их нужно по очереди обновить.

Если обновление не помогло и не получилось войти в аккаунт Google Talk, то причина крылась не в обновлении. Вполне возможно, что проблемы находятся в кеше данных.

Очистка кеша приложений

При ошибке аутентификации Google Talk очистить кеш можно следующим образом:

  1. Зайти в «Настройки».переход в настройки
  2. Тапнуть по вкладке «Приложения».Вкладка приложений
  3. Найти пункт «Все» в открывшемся окне и кликнуть по нему. В меню отыскать «Google PlayMarket» и нажать на него.Google Play
  4. Найти кнопки и нажать их по очереди, в той последовательности, которой указаны здесь: «Остановить», «Стереть данные», «Очистить кэш».Очистка данных
  5. Снова запустить программу. Ошибка не должна больше появляться. Если же появилась, то следует перейти к синхронизации данных.

Синхронизация данных

Шаги синхронизации Гугл Толк на Адроид:

Аккаунт гугл

  1. Зайти в «Настройки». Во вкладке «Аккаунты» тапнуть по кнопке Гугл.
  2. Появится меню, где надо будет выбрать свою учетную запись и нажать на нее.

Выход из аккаунта

Если синхронизация работает, то могут быть проблемы со входом. Возможно телефон считает, что пользователь не использует свою учетную запись. Что это исправить следует:

  1. Кликнуть по пункту «Настройки».
  2. В открывшемся меню найти «Учетные записи».
  3. Кликнуть по кнопке «Выйти из учетной записи».
  4. Либо можно попытаться удалить ее вообще. А после перезагрузки телефона установить снова свой профиль.
  5. Зайти в перезагрузившийся смартфон, повторив все шаги с 1 пункта по 3. Только теперь нужно будет обратно зайти в профиль.

Если все вышеописанные действия сделаны, а проблема до сих пор не решена, то может быть не включена служба чата для профиля google. Это нужно проверить.

Включение служб чата

Для включения службы следует:

  1. Зайти в аккаунт администратора, или создать его на странице admin.google.com.
  2. После создания снова войти в консоль аккаунта админа.
  3. Выбрать вкладку «Приложения» и кликнуть по GSuite/TalkHangouts.
  4. Кликнуть по вкладке «Расширенные настройки».
  5. Во вкладке «Чат» поставить галку на «GoogleTalk».

Восстановить заводские настройки

Если ни один из предыдущих пунктов не помог, следует сбросить данные устройства.

Внимание! Прежде чем сбрасывать устройство, нужно сохранить копию всех нужных данных. Иначе со сбросом произойдет утеря информации.

Чтобы вернуть смартфон к заводским настройкам нужно:

  1. Зайти в «Настройки».
  2. Открыть вкладку «Восстановление и сброс».Восстановление и сброс
  3. Выбрать «Сброс».
  4. В открывшемся окне нажать на кнопку «Сбросить настройки смартфона».Сброс настроек
  5. Откроется окно, где попросят подтвердить окончательно сброс. Необходимо будет согласиться.

Пользователь получит пустой телефон, который необходимо снова заполнить из предварительно сделанной резервной копии.

Способы устранения ошибки

Способ 1: очистка кэша

1. Зайдите в настройки своего Android-устройства и откройте раздел «Приложения»;

Сбой аутентификации Google Talk в Андроид что делать

2. Перейдите ко вкладке «Все», а затем найдите и тапните по приложению «Google Play Маркет»;

Сбой аутентификации Google Talk в Андроид что делать

3. Последовательно нажмите кнопки «Остановить», «Стереть данные» и «Очистить кэш». Закройте окно настроек и перезагрузите устройство.

Сбой аутентификации Google Talk в Андроид что делать

Способ 2: Настройка синхронизации

1. Откройте на своем устройстве настройки и найдите блок «Аккаунты», где вам понадобится открыть пункт «Google»;

Сбой аутентификации Google Talk в Андроид что делать

2. В следующем окне тапните по своему адресу электронной почты. Вы попадете в раздел «Синхронизация», где вам понадобится убрать галочки со всех пунктов;

Сбой аутентификации Google Talk в Андроид что делать

3. Выполните перезагрузку устройства, а затем снова отправляйтесь в настройки синхронизации учетной записи Google, где вам понадобится вернуть все галочки;

4. Выполните перезагрузку устройства. Как правило, данный способ в большинстве случаев позволяет решить проблему с возникшей ошибкой.

Способ 3: возврат к заводским настройкам

Радикальный, но и наиболее действенный способ устранить многие Android-ошибки

1. Откройте настройки на своем устройстве, а затем откройте пункт «Восстановление и сброс»;

Сбой аутентификации Google Talk в Андроид что делать

2. Щелкните кнопку «Сброс настроек», подтвердите свое намерение удалить всю информацию со смартфона и дождитесь окончания выполнения процедуры.

Как правило, это основные методы устранения проблемы. Начните первого способа и продвигайтесь далее по списку. В конце концов вы избавитесь от проблемы.

Для чего создавался Google Talk

Как и в любом сегменте рынка услуг GOOGLE ежесекундно участвует в нешуточной битве со своими конкурентами.

Борьба за клиента обычно реализуется за счет внедрения новых продуктов. Их задачами является повышение интереса стабильных поклонников системы и привлечение новых участников.

Сегодня глядя на GTalk можно с уверенностью сказать, что в Гугл просто взяли и наконец создали свой полноценный мессенджер.

Не поздно ли? Такие программы уже давно создали все конкурирующие платформы. Многие из них уже давно потерпели неудачи или не встретили всеобщей заинтересованности пользователей.

Когда-то всем известная аська канула в лету (момент, конечно, спорный, — официальный сайт продолжает работать и выпускать приложение для всех ныне существующих платформ).

Еще в качестве такого примера можно привести чат Майкрософта. Когда маркетологам стало понятно, что со скайпом им все равно не совладать, они просто взяли и подкупили его. Сегодня скайп и Микрософт идут вместе по жизни.

Поэтому этот инструмент и является основной конкурирующей силой, подавить размахи которой пытаются в Гугл. Уже сегодня название программы изменено на сервис Google Hangouts. Суть проекта та же.

Единственное кардинальное изменение в том, чтобы начать пользоваться сервисом нужно скачать единый пакет программного обеспечения, подходящий под платформу пользователя.

Google Hangouts

Итак, основные функции (возможности) Гугл Ток:

1. Обмен мгновенными сообщениями между авторизованными пользователями системы в режиме онлайн;

2. Оперативное обновление информации о местоположении друзей, о роде их занятий, статусе и прочих сведений, на которые этими пользователями дано разрешение;

3. Скорость доставки сообщений, файлов зависит исключительно от качества трафика (мгновенная). После последних обновлений введено ограничение на размер файлов или изображений, подготавливаемых к отправке другим пользователям чата;

4. Как и в других мессенджерах присутствует возможность осуществлять видео звонки (опционально). По выбору пользователей можно функцию видео отключить и оставить только звуковое общение.

Это очередной удар по поставщикам голосовой GSM связи, которые в свою очередь и предоставляют мобильный трафик для работы того же GTalk;

5. В качестве поддержки ведения бизнеса реализована возможность организации конференции из нескольких пользователей. На сегодняшний день даже для скайпа видео конференций остается мечтой. Возможно, такая функция не запускается умышленно.

Не исключено, что эти возможности доступны в платных платформах, выпускаемых исключительно для крупных корпораций. В любом случае для таких конференций понадобится мощный и стабильный трафик.

Согласно официальной информации даже голосовой чат имеет предел в десять пользователей;

6. Возможность отправки сообщений в режиме офлайн. Это, скорее норма, чем возможность, присутствующая в любой социальной сети. Достигается благодаря интеграции с почтовым клиентом;

7. В окне чата можно получать уведомления о ранее отправленных файлах, письмах и изображениях. Они хранятся на сервере в виде архива переписки.

Их оттуда в любое время можно скачать до тех пор, пока отправитель не очистит историю сообщений.

Важным для многих пользователей является то, что обновленный Google Hangouts можно опробовать в окне браузера.

Для его запуска нет необходимости заморачивать свое железо в ожидании различных сбоев. Все это можно сделать исключительно в обозревателе, как это предлагают другие аналогичные сервисы.

Хотя Гугл от других отличается тем, что после авторизации пользователю становятся доступны сразу все сервисы, которые запущены всемирно известным поисковиком.

Вот такой значок у сервиса.

Значок сервиса

Это решение полностью исключает неполадки Play Маркет. Откройте сайт Google Play в мобильном браузере и попробуйте загрузить приложение прямо оттуда, а не через Play Маркет.

Эту радикальную меру можно предложить для решения многих проблем на Android. Найдите в настройках раздел «Восстановление и сброс» и выберите «Сброс настроек» (на некоторых моделях функция может иметь различия в названии). Будут удалены все данные на вашем устройстве, так что рекомендуем сделать резервную копию (часто её можно сделать в этом же разделе).

Вы сталкивались с такой ошибкой раньше? Можете сообщить в комментариях ваш путь решения.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector